حذف الحساب والبيانات

كيفية حذف حسابك وبياناتك

إذا كنت ترغب في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، يُرجى إرسال طلب بالبريد الإلكتروني إلى:

[email protected]

ما يجب تضمينه في طلبك

لمعالجة طلبك، يُرجى تضمين التفاصيل التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
• اسم منظمتك (إن وُجدت)
• تأكيد رغبتك في حذف الحساب وجميع البيانات

البيانات التي سيتم حذفها

عند إتمام طلبك، سيتم حذف البيانات التالية نهائيًا:

• ملفك الشخصي كمستخدم ومعلومات حسابك
• جهات الاتصال والرسائل والوسائط
• المهام والتذكيرات والمحادثات
• التكاملات والإعدادات
• أي بيانات أخرى مرتبطة بحسابك

مدة المعالجة

تُعالَج طلبات الحذف عادةً خلال 30 يومًا. وستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال الحذف.

ملاحظات مهمة

• حذف الحساب لا رجعة فيه. ولا يمكن استرداد البيانات بعد حذفها.
• إذا كنت مدير منظمة، فقد يؤثر حذف حسابك على جميع أعضاء الفريق في المنظمة.
• قد نحتفظ بمعلومات محدودة وفقًا لما يقتضيه القانون (مثل سجلات الفوترة).
• يشمل طلب الحذف حساب منظمة واحدة. إذا كنت قد تعاملت مع عدة منظمات تستخدم Spun، فإن كل منظمة تحتفظ بسجلاتها الخاصة، ويلزم تقديم طلب منفصل لكل منظمة.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحذف البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected].