تكامل Google Sheets
واتساب الخاص بك، مباشرة في Google Sheets.
كل عميل محتمل وطلب ومكالمة ومحادثة مغلقة يصل إلى جدول بيانات فور حدوثه. دون Zapier ودون تصدير ودون نسخ ولصق. اربط Google مرة واحدة، واختر ما تريد تسجيله، وستبقى جداولك محدّثة تلقائيًا.
تكامل مدمج، مشمول في كل خطة مدفوعة
اربط أول جدول بياناتكيف يعمل
ثلاث خطوات من فوضى المحادثات إلى جدول بيانات حي.
اربط حساب Google
نقرة واحدة، وأقل قدر من الصلاحيات. لا يستطيع Spun الوصول إلا إلى جداول البيانات التي ينشئها لك، أو التي تختارها صراحة. وتبقى بقية ملفاتك في Drive غير مرئية لنا.
اختر حدثًا ورتّب أعمدتك
اختر ما يجب أن يتحول إلى صف، مثل عميل محتمل جديد، أو محادثة مغلقة، أو نموذج طلب مكتمل، ورتّب الأعمدة كما تريد تمامًا، مع معاينة مباشرة للصف قبل الحفظ.
تظهر الصفوف تلقائيًا
من تلك اللحظة، يصل كل حدث مطابق إلى جدولك تلقائيًا، مع طابع زمني بمنطقتك الزمنية، ودون تكرار، ومع رابط يعيدك مباشرة إلى المحادثة.
كل ما يفعله
مبني كمنتج متكامل، لا كمجرد webhook
ربط الأعمدة، والفلاتر، وملخصات الذكاء الاصطناعي، والقوالب، والتقارير المجدولة، وتصدير السجل، كلها مدمجة وكلها مشمولة.
11 حدثًا مباشرًا جاهزًا للتسجيل
الرسائل الواردة والصادرة، وجهات الاتصال الجديدة أو المحدّثة أو المحذوفة، والتسميات، والعملاء المحتملون المؤهلون، وتدفقات الدردشة المكتملة، والمحادثات المغلقة، ورسائل قائمة الانتظار المعالجة، والمكالمات المنتهية: كل واحد منها يمكن أن يغذي جدولًا.
أعمدتك، بترتيبك
اربط حتى 30 عمودًا لكل جدول مع معاينة مباشرة تُظهر شكل الصف تمامًا. تتحول الطوابع الزمنية إلى قيم تاريخ ووقت حقيقية في جدول البيانات بمنطقتك الزمنية، قابلة للفرز وللرسوم البيانية، وليست نصًا.
فلاتر قبل كتابة الصف
سجّل ما يهم فقط: طابق كل الشروط أو أيًّا منها، مثل يساوي، أو يحتوي على، أو يبدأ بـ، أو الحقل موجود أو غير موجود. إعداد جدول يضم تسميات «عميل محتمل مهتم» فقط أو المكالمات الفائتة فقط يستغرق ثوانٍ.
ملخصات المحادثات بالذكاء الاصطناعي
أضف عمود «الملخص» إلى المحادثات المغلقة أو العملاء المحتملين المؤهلين، وسيكتب Spun في الصف ملخصًا للمحادثة بالذكاء الاصطناعي من جملة أو جملتين، بلغتك، مع إخفاء أرقام الهواتف قبل أن يرى الذكاء الاصطناعي النص.
قوالب بنقرة واحدة
سجل العملاء المحتملين، ومتتبع الطلبات، وسجل المكالمات، وسجل الدعم، وسجل المحادثات المغلقة مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، والملخص اليومي: كل قالب ينشئ جدول البيانات، وينسّق العناوين، ويربط المشغّل بنقرة واحدة.
تقارير مجدولة
صف يومي أو أسبوعي يضم الرسائل الواردة والصادرة، وجهات الاتصال الجديدة، ومتوسط وقت الاستجابة، والمحادثات النشطة: مؤشرات أداء واتساب تتراكم في سجل قابل للرسوم البيانية دون أن يصدّر أحد أي شيء.
تصدير السجل
املأ بأثر رجعي حتى 100,000 صف من البيانات الموجودة، مثل جهات الاتصال، وسجل المحادثات حسب نطاق زمني، وسجلات المكالمات، ونتائج الحملات، مع شريط تقدم وزر إلغاء. في جداول جديدة أو موجودة.
روابط مباشرة إلى المحادثة
يمكن أن يحمل كل صف رابط «فتح المحادثة» ينقلك من جدول البيانات مباشرة إلى المحادثة في Spun. ويصبح جدولك فهرسًا قابلًا للنقر لمحادثات واتساب.
أي وجهة تريدها
دع Spun ينشئ جدول بيانات جديدًا في Drive، أو استخدم أداة الاختيار من Google لاختيار جدول بيانات موجود، أو مجلد، بما في ذلك الأقراص المشتركة التي يعمل فيها فريقك بالفعل.
أي شيء يحدث يمكن أن يصبح صفًا
اختر أيًّا من هذه الأحداث كمشغّل، وامزج الفلاتر وربط الأعمدة لبناء السجل الذي تحتاج إليه تمامًا.
ملخصات المحادثات بالذكاء الاصطناعي
جدول بيانات يخبرك بموضوع كل محادثة
أضف عمود الملخص إلى جدول المحادثات المؤرشفة أو العملاء المحتملين، وسيصل كل صف مع ملخص قصير للمحادثة يكتبه الذكاء الاصطناعي: ما الذي أراده العميل، وكيف انتهى الأمر.
- ✓مكتوب بلغة مساحة عملك
- ✓إخفاء أرقام الهواتف قبل أن يرى الذكاء الاصطناعي أي كلمة
- ✓اختياري تمامًا لكل جدول: بلا عمود ملخص، لا ذكاء اصطناعي
- ✓لا يؤخر أي صف أبدًا: إذا لم يكن الذكاء الاصطناعي متاحًا، تبقى الخلية فارغة ببساطة
سجل المحادثات المؤرشفة، صفوف مباشرة
| تاريخ الأرشفة | المحادثة | الملخص |
|---|---|---|
| 3 أغسطس، 14:02 | +972•••••••41 | سأل العميل عن الأسعار؛ تمت مشاركة خيارات الخطط وسيقرر هذا الأسبوع. |
| 3 أغسطس، 13:47 | +1•••••••••88 | وصلت الشحنة تالفة؛ تم ترتيب بديل يُشحن غدًا. |
| 3 أغسطس، 12:30 | +44•••••••52 | طلب عرض سعر لحفل زفاف في ديسمبر؛ أُرسل الكتيّب وحُجزت مكالمة متابعة. |
قوالب للبدء السريع
من الصفر إلى جدول يعمل بنقرة واحدة
كل قالب ينشئ جدول البيانات، وينسّق العناوين، ويربط المشغّل، وانتهى الأمر.
سجل العملاء المحتملين
يصل كل عميل محتمل مؤهل كصف لحظة تمييزه بتسمية: من، ومتى، وأي تسمية، ومن ميّزه.
متتبع الطلبات
كل نموذج تدفق دردشة مكتمل يصبح صف طلب يضم كل ما أدخله العميل.
سجل المكالمات
كل مكالمة واتساب، سواء تم الرد عليها أو فاتتك أو رُفضت، مع اتجاهها ومدتها.
سجل الدعم
صف لكل محادثة تؤرشفها: من، ومتى، ولماذا.
سجل المحادثات المؤرشفة
المحادثات المؤرشفة مع ملخص يكتبه الذكاء الاصطناعي عن موضوع كل محادثة: سجل الدعم الخاص بك، مقروء بنظرة واحدة.
الملخص اليومي
صف واحد لكل يوم يضم أعداد الرسائل وجهات الاتصال الجديدة ومتوسط وقت الاستجابة.
الموثوقية
ممل، بأفضل معنى ممكن للكلمة
الجدول الذي تعتمد عليه يجب أن يصمد أمام حدود المعدل وإعادة المحاولات والأعمدة المعاد تسميتها وأيام الاثنين المزدحمة. وهذا الجدول يصمد.
قائمة انتظار، وإعادة محاولة، ومنع للتكرار
تُسلَّم الصفوف عبر قائمة انتظار دائمة مع إعادة محاولة تلقائية. ويضمن معرّف مزامنة مخفي ألا يتحول الحدث نفسه أبدًا إلى صفين، حتى مع إعادة المحاولات وإعادة التشغيل.
حماية العناوين وإصلاحها
إذا أعاد أحدهم ترتيب الأعمدة أو تسميتها في الجدول، يكتشف Spun هذا التغيير، ويتوقف مؤقتًا بدل كتابة الصفوف في الأعمدة الخطأ، ويعرض معالج إصلاح بنقرة واحدة.
يراعي الحصص ويتعافى ذاتيًا
وصلت إلى حدود المعدل في Google؟ يتوقف التسليم مؤقتًا ثم يُستأنف تلقائيًا. يعرض كل مشغّل حالته المباشرة: سليم، أو محدود بالمعدل، أو متوقف مؤقتًا، مع خطوة تالية بلغة واضحة.
سجل التسليم وإعادة التشغيل
يعرض سجل التسليم الخاص بكل مشغّل رحلة كل صف. يمكن إعادة تشغيل الصفوف التي فشلت، ولا يختفي شيء بصمت.
الخصوصية والأمان
أقل قدر من الوصول، بحكم التصميم
وصول محدود إلى Google
لا يطلب Spun سوى صلاحية drive.file: يمكنه رؤية جداول البيانات التي أنشأها لك أو التي اخترتها صراحة وتعديلها، ولا يصل أبدًا إلى بقية ملفاتك في Drive. تُخزَّن رموز Google الخاصة بك مشفرة، ويمكنك قطع الاتصال في أي وقت.
ضوابط خصوصية لكل جدول
أخفِ أرقام الهواتف، أو استبعد نصوص الرسائل، أو احذف حقولًا محددة، ويُطبَّق ذلك قبل كتابة الصف، فلا تدخل البيانات المستبعدة قائمة انتظار التسليم أصلًا. ولا ترى ملخصات الذكاء الاصطناعي إلا النص بعد إخفاء أرقام الهواتف.
محمي من الحقن بحكم التصميم
يُكتب كل شيء كقيم خام، ولا يُفسَّر أبدًا كصيغ: الرسالة التي تحتوي على «=IMPORTRANGE(...)» تصل كنص غير ضار. ولا يمكن لرسالة واردة أن تحوّل جدول بياناتك إلى أداة هجوم.
التفاصيل الدقيقة موجودة في مكانها الصحيح: الخصوصية في Spun, التعامل مع بيانات واتساب و حذف البيانات.
عن Spun
يُعد Spun (spun.com) صندوق وارد مشتركًا لـ واتساب مخصصًا للفرق. يتصل برقم واتساب الذي يستخدمه النشاط التجاري بالفعل عبر آلية الأجهزة المرتبطة (QR) في واتساب، لذلك لا يحتاج إلى Business API ولا يفرض رسومًا على كل رسالة. الخطط بأسعار ثابتة: Starter بـ 179 د.إ، وPro بـ 359 د.إ، وMax بـ 719 د.إ شهريًا، مع كل المزايا في كل خطة وعدد غير محدود من أعضاء الفريق. ربط رقم واتساب ثانٍ يملكه النشاط التجاري بالفعل يكلف 179 د.إ شهريًا في خطة Starter؛ وفي خطة Pro أو Max يكلف خط Starter الإضافي 109 د.إ شهريًا. لا يوفر Spun أرقام هواتف ولا رموز تحقق. يمكن حصر وصول كل عضو في الفريق بمحادثات أو عملاء محددين. يعمل في أي متصفح ويب، والتطبيقات الأصلية للهاتف في مرحلة تجريبية. من تطوير Spun Life LLC. غير تابع لـ واتساب أو Meta.
أسئلة شائعة
ما صلاحيات Google التي يطلبها Spun؟
صلاحية drive.file المحدودة فقط. وهذا يعني أن Spun يمكنه الوصول إلى جداول البيانات التي أنشأها لك، أو التي اخترتها صراحة باستخدام أداة الاختيار من Google، ولا شيء غير ذلك في Drive. لا توجد صلاحية «قراءة كل الملفات» في أي مرحلة.
هل أحتاج إلى Zapier أو Make لهذا؟
لا. التكامل مدمج ومشمول في خطتك: لا أداة أتمتة خارجية، ولا رسوم لكل مهمة، ولا إعداد webhook. اربط Google، واختر حدثًا، وانتهى الأمر.
هل ستظهر لدي صفوف مكررة؟
لا. يحمل كل صف معرّف مزامنة مخفيًا مرتبطًا بالحدث الأصلي، والتسليم مصمم بحيث لا يتكرر أثره: إعادة المحاولات وإعادة التشغيل وإعادة تشغيل العمليات الخلفية لا يمكن أبدًا أن تكتب الحدث نفسه مرتين.
ماذا يحدث إذا عدّل أحدهم جدول البيانات؟
إضافة صفوف أو أوراق إضافية لا مشكلة فيها. إذا تم تغيير صف العناوين المرتبط أو إعادة ترتيبه، يكتشف Spun ذلك ويوقف ذلك المشغّل مؤقتًا بدل كتابة البيانات في الأعمدة الخطأ، ثم يرشدك خلال إصلاح بنقرة واحدة.
كيف تعمل ملخصات الذكاء الاصطناعي؟
اختيارية، لكل جدول: أضف عمود «الملخص» إلى جدول المحادثات المغلقة أو العملاء المحتملين، وسيكتب Spun في كل صف ملخصًا قصيرًا بالذكاء الاصطناعي للمحادثة الأخيرة، بلغة مساحة عملك. تُخفى أرقام الهواتف قبل أن يصل النص إلى الذكاء الاصطناعي، وإذا كان النموذج بطيئًا أو غير متاح تبقى الخلية فارغة ببساطة، ولا يتأخر صفك أو يضيع أبدًا.
هل يمكنني إدخال بيانات من الفترة السابقة لإعداد التكامل؟
نعم. يملأ تصدير السجل بأثر رجعي جهات الاتصال، وسجل المحادثات (حسب نطاق زمني)، وسجلات المكالمات، ونتائج الحملات، حتى 100,000 صف لكل عملية تصدير، في جدول بيانات جديد أو موجود، مع متابعة مباشرة للتقدم وإمكانية الإلغاء.
ما الخطط التي تشمل مزامنة Google Sheets؟
كل الخطط المدفوعة. إذا انتقلت يومًا إلى الخطة المجانية، تستمر الجداول الحالية في استقبال الصفوف خلال فترة سماح مدتها 30 يومًا، حتى لا يتعطل شيء في منتصف الشهر.
ماذا لو قطعت الاتصال بـ Google؟
يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت، من Spun أو من إعدادات حساب Google. يتوقف التسليم، وتبقى المشغّلات والإعدادات كما هي، وعند إعادة الاتصال يُستأنف العمل من حيث توقفت.
هل تبدأ مع واتساب نفسه؟ اطّلع على دليلنا الكامل لواتساب ويب للأعمال ودليل رسائل البث.
هل تريد شرح الإعداد كاملًا؟ اطّلع على دليل Google Sheets خطوة بخطوة.
توقف عن التصدير. ابدأ المزامنة.
اربط Google Sheets بمساحة عمل واتساب في أقل من دقيقة، وأول قالب لك على بُعد نقرة واحدة.
ابدأ مع Spunمشمول في كل خطة مدفوعة · اطّلع على الأسعار