يستخدم واتساب رموز QR في مهمتين مختلفتين تمامًا، والخلط بينهما مصدر معظم الالتباس (ومصدر عملية احتيال خبيثة أيضًا). رمز تسجيل الدخول يُدخل كمبيوترًا إلى حسابك أنت. ورمز جهة الاتصال يتيح لشخص آخر أن يبدأ محادثة معك بمسحة واحدة.
يشرح هذا الدليل الرمزين، ويوضح كيف تنشئ رمز QR لرقمك وتشاركه، ويتناول نظام الأجهزة المرتبطة الذي يقف خلف رمز تسجيل الدخول، وينتهي بقواعد الأمان التي تمنع الرمز الممسوح من أن يتحول إلى حساب مسروق.
رمزا QR في واتساب
القاعدة العامة: رمز تسجيل الدخول تمسحه أنت بنفسك، على شاشة فتحتها أنت بنفسك. ورمز جهة الاتصال تعطيه للآخرين. وأي موقف يطلب فيه منك شخص آخر أن تمسح رمزًا «للتحقق» أو «للحصول على خصم» يستحق الريبة، لأن مسح رمز تسجيل الدخول الخطأ يسلّم حسابك.
- رمز تسجيل الدخول: يعرضه واتساب ويب أو تطبيق سطح المكتب. مسحه من هاتفك أنت يربط ذلك الكمبيوتر بحسابك كجهاز مرافق. إنه يمنح وصولًا، فتعامل معه كمفتاح.
- رمز جهة الاتصال: تنشئه من إعدادات التطبيق. كل من يمسحه يحصل على رقمك ومحادثة معك جاهزة للإرسال. إنه يشارك هويتك، فتعامل معه كبطاقة عمل.
ربط جهاز برمز تسجيل الدخول
- 1
افتح الجهاز الذي تريد ربطه
اذهب إلى web.whatsapp.com في المتصفح، أو افتح تطبيق واتساب لسطح المكتب. يظهر رمز QR.
- 2
افتح الأجهزة المرتبطة على هاتفك
في واتساب (أو واتساب للأعمال): قائمة النقاط الثلاث أو الإعدادات، ثم الأجهزة المرتبطة، ثم ربط جهاز.
- 3
امسح الرمز الظاهر على الشاشة
يحمّل الجهاز محادثاتك في ثوانٍ، ويستمر في العمل حتى عندما يكون الهاتف غير متصل بالإنترنت، بفضل تعدد الأجهزة.
- 4
اعرف الحدود
حتى أربعة أجهزة مرافقة لكل حساب. ويُلغى ربط الجهاز المرافق من تلقاء نفسه بعد نحو 14 يومًا دون أن يتصل الهاتف بالإنترنت، وتسجيل الخروج من الهاتف يلغي ربط كل الأجهزة.
اقرأ أيضًا: واتساب ويب للأعمال: الدليل الكامل
إنشاء رمز QR لجهة الاتصال
من يمسح رمز جهة الاتصال لا يحتاج إلى حفظ رقمك، ولا تحتاج أنت إلى حفظ رقمه: المسح يفتح المحادثة مباشرة. وهذا لأي نشاط تجاري أنظف جسر من العالم الواقعي إلى محادثة، وكل محادثة تبدأ بهذه الطريقة تجعل روابطك قابلة للنقر عند العميل، وتجعل وصول رسائل البث إليه ممكنًا مستقبلًا بمجرد أن يحفظ رقمك.
- 1
افتح رمزك
في واتساب: الإعدادات، ثم أيقونة QR بجانب اسمك. وفي واتساب للأعمال: الإعدادات، ثم أدوات الأعمال، ثم رمز QR.
- 2
شاركه أو اطبعه
يصدّر زر المشاركة الرمز كصورة: ضعه على طاولة المحاسبة، أو على التغليف، أو في المنشورات الورقية، أو على بطاقة فوق الطاولة، أو في موقعك، أو في توقيع البريد الإلكتروني.
- 3
أضف رسالة جاهزة (واتساب للأعمال)
يتيح تطبيق الأعمال أن يحمل الرمز رسالة افتراضية، فتصل المسحات بعبارة مثل «مرحبًا، رأيت عرضكم» بدل محادثة فارغة.
- 4
أعد تعيينه إذا تسرّب
في قائمة الرمز خيار إعادة التعيين: يتوقف الرمز القديم عن العمل في كل مكان طُبع فيه، ويحل محله رمز جديد. ولا تؤثر إعادة التعيين في المحادثات القائمة.
اقرأ أيضًا: كيف ترسل روابط على واتساب · رسائل البث في واتساب: الدليل الكامل
إنشاء رمز QR من رابط wa.me
رمز جهة الاتصال خيار واحد، والخيار الآخر أن تصنع الرمز بنفسك من رابط محادثة بنقرة. ابنِ الرابط https://wa.me/رقمك?text=رسالتك_المرمّزة، وأدخله في أي مولّد رموز QR، فتتحكم في النص الجاهز لكل مكان: رسالة لواجهة المحل، وأخرى لأسفل الفاتورة، وثالثة للافتة جناحك في المعرض.
ولأن كل مكان يحمل نصه الجاهز الخاص، فإن الرسالة الأولى تخبرك أين وجدك العميل: معرفة المصدر مجانًا ودون أي نصوص برمجية للتتبع.
اقرأ أيضًا: مولّد رموز QR لواتساب المجاني (PNG/SVG، مع شعار اختياري) · مولّد روابط واتساب المجاني
أمان رموز QR: القواعد المهمة
- لا تمسح أبدًا رمز تسجيل دخول أرسله إليك شخص، أو ظهر في أي مكان غير web.whatsapp.com أو تطبيق سطح المكتب الرسمي الذي فتحته بنفسك. فمسح رمز تسجيل دخول يخص مهاجمًا يربط حسابك أنت بكمبيوتره هو.
- راجع الإعدادات، ثم الأجهزة المرتبطة، كلما ساورك شك، وسجّل الخروج من أي جلسة لا تعرفها. يعرض كل إدخال نظام التشغيل ووقت آخر نشاط.
- فعّل التحقق بخطوتين حتى لا تستطيع شريحة SIM مسروقة أو رمز تحقق مسروق إعادة تسجيل رقمك بصمت.
- رمز جهة الاتصال آمن للنشر بطبيعته، فأسوأ ما يمكن لأحد أن يفعله به أن يراسلك. وأعد تعيينه إذا أردت إبطال النسخ المطبوعة القديمة.
اقرأ أيضًا: رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام في واتساب، مشروحًا
رموز QR كبنية أساسية للأعمال
لأي نشاط تجاري، رمز QR ليس حيلة دعائية، بل هو بوابة استقبال العملاء. رمز عند الصندوق، أو على سيارة التوصيل، أو على الإيصال، أو في الموقع، يحوّل لقاءً في العالم الواقعي إلى محادثة واتساب دون كتابة حرف واحد، والمحادثات، على عكس زوار المحل العابرين، لها سجل وسياق ومتابعة.
وآلية الأجهزة المرتبطة نفسها التي يقوم عليها رمز تسجيل الدخول هي أيضًا الطريقة التي تتصل بها أدوات الفرق الحديثة. يتصل Spun مثلًا برقم نشاطك الحالي بمسح رمز QR واحد، تمامًا مثل واتساب ويب، ثم يمنح الفريق كله حسابات دخول خاصة في صندوق وارد مشترك: إسناد المحادثات، والتصنيفات، والسجل الكامل، والصياغة والملخصات بالذكاء الاصطناعي، وتحويل الرسائل الصوتية إلى نص، ورسائل المتابعة المجدولة، دون طلب للحصول على Business API ودون رسوم على الرسائل.