شاهد كل مزايا Spun أثناء العمل

هذا هو صندوق الوارد المشترك للفريق. جوردان يدير شركة Blue Horizon Travel ويريد ضمّ مايا إلى الفريق. من لوحة الفريق: مشاركة الوصول، بريدها الإلكتروني، دور عضو الفريق، والفلتر المحفوظ الوحيد الذي ستراه: طلبات الحجز. اضغط مشاركة، وتُرسَل الدعوة. تصل الدعوة إلى مايا بالبريد الإلكتروني. بنقرة واحدة تُفتح صفحة الدعوة، تقبلها، وتنضم. من مساحة عملها تنتقل إلى Blue Horizon، فترى فقط المحادثات التي شاركها جوردان معها، ولا شيء غيرها. والآن مباشر. عندما تفتح مايا محادثة، يرى جوردان حروف اسمها عليها. وعندما تبدأ بالكتابة، يظهر لجوردان تنبيه: مايا تجيب بالفعل. مايا ترسل ردّها. يراه جوردان موسومًا: أرسلته مايا بروكس. والعميل لا يزال يرى رقمًا واحدًا وشركة واحدة. ويبقى جوردان مسيطرًا: دور كل عضو وصلاحياته، مباشرة من لوحة الفريق.

مشاركة الوصول ترشدك في خمس خطوات. أولًا، من: عنوان بريد إلكتروني، أو زميل يستخدم Spun بالفعل. ثانيًا، الدور: أربعة إعدادات جاهزة من المشاهد إلى التحكم الكامل، كل منها مشروح على بطاقته. ثالثًا، اختياريًا، لوحة مسار مبيعات ينبغي أن يعمل عليها. رابعًا، أي المحادثات: اختر فلترًا محفوظًا أو أكثر، وهذا بالضبط ما سيراه. أخيرًا، مراجعة لكل شيء قبل المشاركة. نقرة واحدة، وتخرج الدعوة.

الأدوار تحدد من يرى ماذا. مشاهد، عضو الفريق، مدير، وتحكم كامل، لكل منها مجموعة ثابتة من الصلاحيات تقرأها مباشرة من جدول الوصول. كل بطاقة عضو تعرض الدور والفلاتر المشتركة والصلاحيات بدقة، ويمكن للمالك تغيير أي منها في أي وقت.

الإسناد التلقائي يوزّع الدردشات الجديدة على الفريق. بالتناوب: كل دردشة فردية جديدة تحصل على تسمية باسم الزميل التالي، بهذا الترتيب. الأوزان والتوقفات وساعات العمل تحدد من التالي، واللوحة تعرض دائمًا من سيستلم الدردشة القادمة.

فريقك يتحدث داخل صندوق الوارد نفسه. رسالة مايا المباشرة تقع مباشرة بجانب دردشات العملاء، فلا يحتاج تسليم أي محادثة إلى تطبيق آخر أبدًا. رنا تقرأ التسليم وتردّ في مكانه. دردشات الفريق تبقى داخلية: لا شيء يُكتب هنا يصل إلى العميل أبدًا.

Spun Chat هو قناة الفريق الخاصة، منفصلة عن واتساب. صفِّ القائمة عليه فلا ترى إلا المحادثات الداخلية. أنشئ مجموعة لمكتب أو لمشروع، واختر الزملاء، ولا توجد إلا داخل Spun. الرسالة الأولى تذهب إلى الفريق، ولا تصل إلى عميل أبدًا.

قبل أن تكتب، ترى من هو هنا بالفعل: عمر يردّ على هذه الدردشة، في الترويسة وفوق صندوق الكتابة مباشرة. تحتاج زميلًا؟ أشِر إليه في ملاحظة فريق. تصل مايا إشعار، والعميل لا يرى شيئًا.

لكل محادثة ملاحظات فريق: سياق من الزملاء، يبقى داخل الفريق ومرتبطًا بالدردشة. أضف ملاحظة لمن يأتي في الوردية التالية. لا تظهر للعميل أبدًا.

حافظ على صندوق وارد مزدحم مرتبًا. نقرة واحدة تعرض المحادثات غير المقروءة فقط. أو ركّز على تسمية واحدة، مثل عميل مميز، فتضيق القائمة على جهات الاتصال تلك. انقر بالزر الأيمن على أي محادثة لتثبيتها في الأعلى، أو كتمها، أو أرشفتها عند الانتهاء.

ضع نجمة على الرسائل التي ستحتاجها لاحقًا، مثل سعر أو تاريخ، مباشرة من قائمة الرسالة. كل رسالة مميزة بنجمة في المحادثة مُدرجة في لوحة جهة الاتصال، فلا يضيع شيء مهم في طول المحادثة.

ملخص اليوم يقع فوق قائمة الدردشات ويعدّ ما يحتاجك الآن: بلا رد، غير مقروء، في الانتظار، تنبيهات، مهام متأخرة، ومحادثات راكدة. انقر على أي عنصر فتعرض القائمة تلك المحادثات بالضبط، لتعمل عليها واحدة تلو الأخرى.

الإجابات التي تكتبها كل يوم محفوظة كردود سريعة، على بُعد نقرة من صندوق الكتابة. اختر واحدًا فينزل في الرسالة، مخصّصًا ببيانات جهة الاتصال، جاهزًا للإرسال.

A message is written, the clock icon opens the schedule picker, a time is chosen, and the message shows as scheduled in the thread.

A video room with three participants; each speaks in their own language and live captions show the translated text for the viewer.

كل شخص تتحدث معه موجود في قاعدة جهات الاتصال، مع الشركة والدور والتسميات والملاحظات وسجل المحادثة كاملًا. ابحث بالاسم أو الرقم أو الشركة، وتضيق القائمة وأنت تكتب. الملف نفسه يقع بجانب الدردشة. افتح لوحة جهة الاتصال، وعدّل التفاصيل هناك مباشرة، واحفظ: الشركة والدور والقسم. ملاحظات الفريق والتسميات وتبويب البيانات في اللوحة نفسها، فلا يعتمد شيء على تذكّر ما قيل في المرة الماضية.

التسميات هي العمود الفقري لصندوق الوارد. مدير التسميات يجمعها كلها: ملوّنة، مجمّعة حسب الفئة، ولكل منها أيام البقاء على تواصل ومؤقت الإزالة التلقائية. القواعد تطبّقها عنك: كلمة مفتاحية، مرسل لأول مرة، رسالة فيها سعر، دردشة بلا رد، بعد ساعات العمل. كل رسالة واردة جديدة تمرّ عليها. التسمية التلقائية بالذكاء الاصطناعي تقرأ المحادثة وتقترح التسميات أو تطبّقها بنفسها، وتبويب الدوران يحوّل تسميات الزملاء إلى إسناد بالتناوب للدردشات الجديدة. التسمية الجماعية شبكة لكل جهة اتصال ودردشة ومجموعة مقابل كل تسمية: علّم الخانات لتسمية عشرات الأشخاص دفعة واحدة. في صندوق الوارد تعرض كل دردشة تسمياتها، وفلتر التسميات يضيّق القائمة كلها على واحدة منها بنقرة. بجانب الدردشة، للوحة جهة الاتصال تبويب تسميات: أضف أو أزل التسميات وأنت تتحدث، وتتحدث قائمة الدردشات فورًا. والتسميات تحرّك الباقي: الحملة تستهدف تسمية، والبقاء على تواصل يراقب كل تسمية بساعتها الخاصة، والأتمتة والفلاتر المحفوظة تعتمد عليها أيضًا.

افتح أي تسمية فتجد لها إعدادات خاصة. بعد الاسم واللون، هناك وصف للذكاء الاصطناعي يخبر المسمّي التلقائي متى يطبّقها، ومتى لا. مجموعة التسميات المتبادلة تعني أن تسمية واحدة فقط من تلك المجموعة يمكن أن تكون على الدردشة في وقت واحد. ضع عاجل في مجموعة الأولوية: لحظة تحصل الدردشة على عاجل، تسقط تسمية أولوية منخفضة من تلقاء نفسها. نوع العميل والموضوع يعملان بالطريقة نفسها، فلا يمكن لعميل محتمل أن يكون عميلًا في الوقت نفسه. مخفية تبقي التسمية تعمل خلف الكواليس دون شريحة في قائمة الدردشات. تحت متقدم، الوزن يحدد مدى صعوبة أن يخفّض الذكاء الاصطناعي التسمية، وأيام البقاء على تواصل تحوّلها إلى قاعدة متابعة: أربعة عشر يومًا بلا رسالة، فتُعلَّم الدردشة. إعدادات الذكاء الاصطناعي لكل تسمية تحدد كم رسالة يقرأ الذكاء الاصطناعي، ومدى الثقة المطلوبة، ومتى تسقط التسمية: الإزالة التلقائية بعد ثمانٍ وأربعين ساعة تعني أن تسمية عاجل تزول بنفسها بعد يومين، بدلًا من أن تبقى إلى الأبد. تبويب التسمية التلقائية بالذكاء الاصطناعي يضبط قواعد الحساب كله: تلاشي الإلحاح يزيل تسميات الأولوية بنفسه بمجرد أن تُظهر المحادثة أنها حُلّت، بعد الساعات التي تختارها، وسقف التسميات لكل دردشة يمنع الذكاء الاصطناعي من تكديسها.

البحث يجد الأشخاص والرسائل وأنت تكتب: اسم، أو رقم، أو كلمة من المحادثة. الفلاتر تتجمع: غير المقروء فقط، تسمية، مرحلة في مسار المبيعات، قناة أو حالة، والقائمة تتبعها.

أي تركيبة من الفلاتر يمكن حفظها باسم: غير مقروء مع بريد إلكتروني، عملاء مميزون في انتظارنا، دردشات لم تُحدَّد بعد. ثم تصبح على بُعد نقرة. ثبّت ما تستخدمه يوميًا، وشارك فلترًا محفوظًا مع زميل ليرى القائمة نفسها بالضبط.

الدوائر تجمع الأشخاص الذين ينتمون معًا: عائلة، شركة عميلة، لجنة. لكل شخص دور داخل الدائرة، فتعرف من يحجز ومن يدفع. إضافة شخص تأخذ نقرتين، وكل دائرة مكان واحد لرؤية المجموعة كلها.

A customer's conversation opens on WhatsApp; the channel menu in the thread header lists her other channels, and ticking Email and SMS merges those messages into the same timeline, each marked with its channel, next to her calls.

A customer's thread fills in with messages and an outgoing call in time order, then a teammate adds a team note in the Contact Info panel, next to the contact's tasks.

الصور والمستندات والرسائل الصوتية جزء من كل محادثة: الفندق، والعرض، وجوازات السفر. وكل ذلك مجموع في مكان واحد في لوحة جهة الاتصال، فلا يضيع شيء في الدردشة.

تسويق واتساب من صندوق الوارد الذي تستخدمه بالفعل: حملات إلى جهات اتصال كثيرة، منشورات إلى مجموعاتك، ألعاب عجلة الحظ وروابط ذكية، كلها في مكان واحد. كل إرسال يسير بوتيرة تراعي حدود واتساب، مع ساعات هدوء ودرجة لصحة الإرسال، ليبقى رقمك آمنًا وأنت تنمو. والروابط الذكية تحوّل كل إعلان أو منشور أو زر في الموقع إلى دردشة واتساب يمكنك تتبّعها إلى الحملة التي جلبتها.

الحملات مكان واحد لكل طرق الوصول إلى كثيرين دفعة واحدة: البث الرئيسي، والمجموعات الرئيسية، ورسالة شخصية إلى قائمة مصفّاة، مع قواعد أمان الإرسال أمام عينيك. الإرسال إلى عدة أشخاص: اكتب مرة واحدة، واختر المستلمين بالفلاتر، فيحصل كل شخص على رسالته الخاصة، بوتيرة يضبطها الخادم ليبقى رقمك آمنًا.

استهدف الإرسال بالتسمية. اكتب الرسالة مرة واحدة. ثم اختر المستلمين بالتسمية: العملاء المميزون فقط، أو من لديهم طلب حجز مفتوح فقط. القائمة تتحدث وأنت تختار.

الإرسال الجماعي يضبطه الخادم لا متصفحك: رسالة واحدة في كل مرة، مع توقف بينها، حتى لو أغلقت التبويب. حدود المعدل وساعات الهدوء والمستلمون المصفّون ودرجة صحة الإرسال تحمي رقم واتساب الخاص بك، والطابور يلتزم بها حتى عندما تغلق التبويب.

In Send to Segment, two more WhatsApp lines are ticked under Send from, the split is set to By percentage with shares of 50, 30 and 20, and after Create & Start the campaign history shows progress for each line.

المجموعة الرئيسية قائمة من مجموعات واتساب. منشور واحد يذهب إلى كل مجموعة عضو، مع توقف عشوائي بينها، بوتيرة بشرية. الجداول تكرّره يوميًا أو أسبوعيًا داخل نافذة زمنية، في الأيام التي تختارها، ويمكنها حتى قراءة النص من جدول Google Sheets.

الرابط الذكي رابط واحد لكل حملة: إعلان، منشور، زر في الموقع. ينقر عليه العميل المحتمل فيفتح واتساب برسالة أولى مُعدّة مسبقًا. كل رابط يعدّ نقراته والدردشات التي أنتجها، ويمكنه أن يبدأ أتمتته الخاصة، فتعرف أي حملة جلبت أي محادثة.

In a Lead Games campaign, a new prize is added with its chance, stock and daily limit and the real chances update; Require WhatsApp before spinning is switched on; then a winner's prize is marked as redeemed.

In Settings, Facebook Lead Ads shows a connected Facebook page; a second lead form is switched on, a WhatsApp auto-reply is written and saved, and a new lead appears at the top of Recent Leads.

تذكيرات الدفع تعرض من تأخّر وبكم، في شاشة واحدة، مصنّفين حسب مدة التأخير. كل فاتورة يمكنها إرسال تذكير مهذّب مع رابط الدفع، في دردشة واتساب الخاصة بالعميل، ويصل الرد هناك مباشرة.

In Invite your contacts, three contacts are picked (people already on Spun or already invited are greyed out), then the Messages app opens with the invite text and personal link ready, it is sent, confirmed as Sent, and the next contact comes up.

مسار المبيعات لوحة كانبان لدردشاتك: كل جهة اتصال تقع في مرحلة واحدة، جديد، تم التواصل، عرض، فوز أو خسارة، بجانب صندوق الوارد نفسه. اسحب أي دردشة مباشرة من قائمة الدردشات إلى مرحلة. ليلى سألت عن الباقات، فتذهب إلى تم التواصل، وتتحدث الأعداد فورًا. مع تقدم الصفقة، اسحب بطاقتها إلى المرحلة التالية. سارة أكّدت، فتنتقل بطاقتها من عرض إلى فوز. كل بطاقة محادثة حقيقية: افتحها فتجد الدردشة أمامك، ويمكنك تشغيل عدة لوحات جنبًا إلى جنب.

The Keep In Touch list shows contacts past their label threshold; a quick message is typed into the inline box and sent, and the contact leaves the list.

The Tasks board with custom project columns; a card is dragged to In Progress and its status marker updates.

التنبيه تذكير مرتبط بمحادثة: تابع العرض الليلة، أرسل التذاكر في الثالثة، اتصل بخصوص الرحلة غدًا. عندما يُطلق، تعود المحادثة إلى الأعلى. يمكن للتنبيهات أن تتكرر كل شهر، ويمكن إسنادها إلى زميل.

التقويم يقع بجانب صندوق الوارد: مكالمات وجولات واجتماعات الأسبوع، كل منها مرتبط بالمحادثة التي ينتمي إليها. افتح حدثًا فتكون الدردشة على بُعد نقرة؛ أنشئ واحدًا من رسالة، ويمكنه المزامنة مع تقويم Google.

Guides post their daily voice notes in a WhatsApp group while a Check-ins rule watches it; Check now shows 4 of 6 have posted, at the 21:00 deadline the check lists the two missing members, and their prepared reminders wait in AI Sends until one is approved and sent.

Sprint Mode is started for 30 minutes; a banner counts down while the chat list stays still, and when the time is up Sprint Complete shows 14 messages, 5 chats and 3 events, and Review Messages brings the new chats into the list.

مركز الأتمتة يسرد كل ما يتصرف مع الرسائل الواردة، بترتيب تشغيله: تدفقات الدردشة، تسميات القواعد، الردود التلقائية، روبوت الدردشة الذكي، تسميات الذكاء الاصطناعي، التذكيرات. لكل واحدة مفتاح ووضع، وتعرض كم مرة عملت مؤخرًا، فترى بلمحة ما ينفعك وتوقف أي شيء بنقرة واحدة.

In the AI Chatbot settings the chatbot is switched on and its instructions are written in plain words: the business, the tone and the language to answer in. A customer then asks about Crete and the chatbot's reply appears in the thread, marked Sent by AI chatbot.

قاعدة المعرفة تحوي سياساتك وباقاتك والأسئلة الشائعة. الذكاء الاصطناعي يجيب من هذه المقالات، لا من التخمين. ويتعلّم أيضًا من محادثاتك: المعرفة المقترحة تنتظر موافقتك، ويمكن استيراد موقع أو مستند دفعة واحدة.

In the AI Chatbot settings, Voice Chatbot is switched on with a default voice and the language set to auto-detect. A customer's voice note then gets a voice-note reply in the thread, labeled Sent by voice chatbot and AI voice reply, and the reply is played.

تدفق الدردشة محادثة موجّهة يديرها الذكاء الاصطناعي عنك: اختر واحدًا، فيسأل العميل خطوة بخطوة. يجمع الإجابات وهو يمضي، الوجهة والتواريخ والمسافرين، وأنت توافق على كل رسالة قبل إرسالها.

The Autopilot panel lists follow-up rules made from campaigns. A rule is edited and its AI Strictness slider is raised to Strict, then the Activity tab shows each reply's decision and confidence score, with a low-confidence reply left unanswered for the team.

New messages arrive in the chat list and labels such as Urgent and Order appear on them automatically a moment later.

مركز الأتمتة يسرد كل ما يتصرف مع الرسائل الواردة، بترتيب المسار. كل أتمتة يمكن ضبطها على نشط أو ظل أو معطّل من هذه القائمة مباشرة. عندما تعمل أتمتتان تردّان على العملاء في الوقت نفسه، يرفع تبويب التعارضات علمًا ويسمّيهما، لتقرر أيهما ينبغي أن يردّ.

التقارير تعرض كل حدث أتمتة: أي نظام تصرّف، لأي جهة اتصال، والنتيجة، والسبب عندما امتنع. صفِّ حسب النتيجة أو النظام لترى، مثلًا، كل رد انتظر لأن زميلًا كان في الدردشة بالفعل. لكل أتمتة مفتاحها وسجل نشاطها: أوقف قاعدة بنقرة واحدة، وتتنحّى ردود الذكاء الاصطناعي عندما يكون زميل نشطًا.

Weave هو المساعد المدمج في صندوق الوارد. اسأل بكلمات عادية، مثل ما الذي وافق عليه عميل، فيبحث في محادثاتك عن الإجابة. يجيب من المحادثة نفسها: الباقة، والتواريخ، والسعر، والجولة الإضافية، وما ينبغي أن يحدث بعد ذلك. تابع بنقرة واحدة فيصوغ Weave التأكيد لتراجعه وترسله بنفسك.

الصياغة بالذكاء الاصطناعي تعيش في صندوق الرسالة. اكتب ملاحظة مختصرة، ومع تفعيل الشرارة، تصبح ردًا كاملًا يستخدم المحادثة للتفاصيل. عناصر التحكم تحت المسودة تضبط المنظور والطول والنبرة واللغة. اختر رسمي، فتُعاد كتابة المسودة بتلك النبرة. زرّا إرسال بجانب صندوق الرسالة: الأخضر يرسل ما كتبته، والبنفسجي يرسل مسودة الذكاء الاصطناعي. تقرأها أولًا، وأنت تقرر. لا يُرسل شيء من تلقاء نفسه.

اكتب ملاحظة مختصرة في صندوق الرسالة فتحوّلها الصياغة بالذكاء الاصطناعي إلى رد كامل، مستخدمة المحادثة للتفاصيل. ليست كما تريد؟ انقر تحسين وقل ما الذي يتغير: أقصر، أدفأ، أكثر رسمية، أو تفصيلًا يُضاف. كل جولة تصقل المسودة نفسها، ولا يتغير شيء حتى تدرجها. ما زلت تقرأها وترسلها بنفسك.

عندما يكتب عميل، يقرأ Spun المحادثة ويقترح ردودًا فوق صندوق الرسالة مباشرة. انقر على اقتراح لينزل في صندوق الرسالة. عدّله إن شئت، ثم أرسله بنفسك. اختر نبرة أو أضف تعليماتك الخاصة، فتتبعها الاقتراحات التالية.

ابدأ من أحد ردودك المحفوظة، الإجابات التي ترسلها كل يوم. شغّل الصياغة بالذكاء الاصطناعي فيعيد كتابة النص المحفوظ لهذا العميل، مستخدمًا ما قيل في المحادثة. معنى ردك المحفوظ يبقى كما هو، مع الرحلة والتواريخ والجولة مملوءة. تراجعه وترسله بنفسك.

A long conversation is opened, Summarize is chosen from the AI menu, and a short summary with the agreed points appears in the side panel.

A message is turned into a task from its action menu, then Suggest tasks reads the conversation and proposes a short list that is reviewed and created.

وأنت تعمل على دردشة، يجد Spun محادثات سابقة عن النوع نفسه من الطلبات، مرتبة حسب درجة التطابق. افتح واحدة لتقرأ كيف تعامل فريقك معها حينها، وانتقل إلى تلك المحادثة لتعيد استخدام ما نجح.

الذكاء الاصطناعي يقرأ كل محادثة ويصنّفها حسب الموضوع والأولوية، فيبرز الطلب العاجل في القائمة قبل أن تفتحه. كل قرار مسجّل مع التسمية التي اختارها، ومدى ثقته، ومدى إلحاح الدردشة. إن أخطأ الذكاء الاصطناعي في واحدة، تراجع عنها بنقرة واحدة، وشغّل التسمية التلقائية أو أوقفها متى شئت.

A voice note arrives, its transcript appears under the audio player, and a translated playback of the same note in another language is offered.

A voice note arrives, its transcript appears under the audio player, and a translated playback of the same note in another language is offered.

عندما يكتب عميل بلغة أخرى، يكتشفها Spun من رسائله ويعرضها في ترويسة الدردشة. افتح إعدادات اللغة، واختر اللغة التي تُترجم إليها الرسائل الواردة، واللغة المكتشفة هي نقطة البداية. كل رسالة تعرض الآن ترجمة تحتها، فتفهم العميل على الفور.

ابدأ بـ Spun نفسه. في الإعدادات، عام، اختر لغة التطبيق، فتتبدل كل القوائم والأزرار، لك وحدك، على كل جهاز تستخدمه. زملاؤك يحتفظون بلغتهم. لكل دردشة أيضًا لغة إرسال خاصة بها. اخترها من القائمة، من الإسبانية والإنجليزية إلى الهندية والتاميلية. الآن اكتب بلغتك. الشريحة فوق صندوق الرسالة تبيّن أنها ستُرسل بالإسبانية. عاين الترجمة قبل أن يخرج أي شيء، وعدّلها إن لزم. العميل يقرأ الإسبانية، وأنت تواصل الكتابة بالعربية.

العملاء يرسلون أرقام جوازات السفر وبيانات البطاقات وأرقام الهواتف والبريد في الدردشة. أنت تراها، لأنك تحتاجها. مع تفعيل إخفاء البيانات الشخصية، يستبدل Spun تلك التفاصيل بعناصر نائبة قبل أن تذهب المحادثة إلى الذكاء الاصطناعي. عرض المخفي يتيح لك التحقق مما يصله بالضبط. كل نوع من التفاصيل أزاله معدود، والقيم الحقيقية تبقى في صندوق الوارد لديك.

In Settings, AI Assistant (MCP), with the send posture on Human approval, a connected app signs in with the Spun login, or a scoped AI key is created with the Assistant with sends access level. A connected AI assistant then looks up who is waiting, drafts a reply and proposes a send, which appears in the AI Sends queue in the inbox and goes out only when Approve and send is clicked.

عندما يريد وكيل ذكاء اصطناعي إرسال رسالة، لا تخرج ببساطة: تنتظر في طابور الموافقة مع السبب وراءها. وافق على كل بطاقة أو عدّلها أو ارفضها. لا يصل شيء إلى العميل حتى يقول إنسان ذلك، وسجل التدقيق يحفظ كل قرار.

In Settings, AI Assistant (MCP), a manager clicks Enable autonomous sending on one connected AI app and confirms by typing AUTONOMOUS. The app is marked Autonomous with a note that reconnecting turns it off, and the media relay and quiet hours rules that still apply are highlighted.

An empty chat list offers Connect WhatsApp. The Link your phone window shows a QR code with the Linked devices steps, then WhatsApp Connected with the number, and the WhatsApp chats fill the list and open in Spun.

شغّل أكثر من رقم واتساب من حساب واحد. كل رقم يظهر في المبدّل مع حالته وخطته، وتتنقل بينها بنقرة واحدة. كل رقم صندوق وارد منفصل، بدردشاته وجهات اتصاله وإعداداته وقائمة وصول فريقه. محادثاته لا تختلط أبدًا برقمك الآخر. أضف رقمًا آخر من تطبيق الويب كخط إضافي مدفوع: سمّه، واختر خطته، وقرر من في الفريق يستطيع فتحه. تبدأ الفوترة بمجرد اتصاله.

مركز المجموعات يسرد كل مجموعة واتساب على رقمك. المجموعات التي تديرها تأتي أولًا، مع أعداد الأعضاء والتسميات. افتح مجموعة لترى المشاركين وأدوارهم، وعدّل اسمها ووصفها، وانسخ رابط الدعوة أو أعد تعيينه. بصفتك مشرفًا توافق على طلبات الانضمام أو ترفضها، وتختار ما إذا كان المشرفون وحدهم يرسلون الرسائل أو يعدّلون معلومات المجموعة.

In the Status panel a text status is typed on a colored background and posted; a contact's photo and voice stories then play in the story viewer, and Binge mode scrolls through everyone's stories full screen.

عرض القنوات يسرد قنوات واتساب على رقمك، التي تديرها والتي تتابعها، كل منها مع آخر تحديث. افتح قناة لتقرأ تحديثاتها في عرض المحادثة نفسه الذي تستخدمه لدردشاتك.

صحة الإرسال تمنح كل خط واتساب درجة من صفر إلى مئة، تُحسب من جديد كل ساعة. تقع بجانب كل خط أعلى مركز الحملات، قبل أن ترسل. في الإعدادات، تتفكك الدرجة إلى ما تُبنى منه: الردود، ودفعات الإرسال، ونسبة جهات الاتصال الجديدة، والرسائل بلا رد وذات العلامة الواحدة، وعمر الخط، وحالات الانقطاع. كل إشارة تقول ما رأته، والبطاقة تشرح كيف ترفع الدرجة. والخط الذي يقل عمره عن أسبوعين يحصل أيضًا على دليل تهيئة. الدرجة نصيحة فقط ولا تمنع إرسالًا أبدًا.

أمان الإرسال يضبط الحدود التي يلتزم بها كل مرسل آلي على الخط: الحملات، والروبوتات، والرسائل المجدولة، ومنشورات المجموعات. الرسائل التي تكتبها بيدك لا تُقيَّد أبدًا. عندما تنخفض الردود أو ترتفع العلامات المفردة، يبطئ الخط نفسه. الخط الجديد يبدأ بوتيرة تهيئة أبطأ، ولا يخرج أي شيء آلي في ساعات الهدوء. بينما يقيّد واتساب الخط، تتوقف الحملات وتستأنف عندما يزول القيد، ويمكن للصور أن تتنوع قليلًا لكل شخص. كل حاجز اختياري، ووضع الخبير يرفعها.

Side by side with the Spun thread, the customer's phone shows what an automated reply looks like: her message is marked read, the business shows online, then typing for about as long as the reply needs, then the reply arrives, and the second message follows after a varied gap.

الرسائل النصية تقع في صندوق الوارد نفسه مع واتساب. علّم الرسائل النصية في قائمة القنوات فتظهر الرسائل في المحادثة، بالترتيب، بجانب رسائل واتساب. ردّ على رسالة نصية فيفتح صندوق الرسائل النصية، موجّهًا إلى رقمها. يعدّ الأحرف والمقاطع وأنت تكتب، ويعود ردها إلى المحادثة نفسها. في الإعدادات تُحضر حساب Twilio أو TextGrid الخاص بك وتختار الأرقام التي ترسل منها، أو توصل هاتف أندرويد عبر TextBee.

اربط Gmail الخاص بك مرة واحدة فيصبح البريد الإلكتروني قناة في المحادثة. علّم البريد في قائمة القنوات فيظهر سلسلة البريد في الخط الزمني نفسه مع رسائل واتساب. اختر البريد فيفتح صندوق الكتابة داخل الدردشة مباشرة. يذهب دائمًا إلى العنوان المحفوظ على جهة الاتصال، من Gmail الخاص بك. اكتب الموضوع والرسالة كأي بريد. عند إرساله، يعود ردها إلى هذه المحادثة، فتبقى العلاقة كلها في مكان واحد.

From a teammate's conversation the Spun audio call button starts a one-to-one call shown in a small call window. Then Start Group Call is opened, Audio Call and Audio + transcript are chosen for three teammates, and the group audio meeting runs with a Recording audio badge.

In a team group chat, Start group video call opens a group video meeting with four people. Share screen puts an itinerary on the large tile, Get guest link copies a link, and a guest joins the call.

In a customer's chat the phone button opens Make a Call; pressing Call shows Calling while the user's own phone rings first. Then the Phone Calls page opens the finished call with its recording playing and a transcript split by speaker.

The Spun dashboard shows eight key numbers with their trend against the previous period, then the Messages tab with messages over time, hourly activity and top chats; the Customize panel switches a widget off.

On the dashboard, Messages Over Time switches from 7 to 30 days, Hourly Activity shows inbound and outbound volume per hour, and the Engagement tab shows response times and a Team Performance table per team member.

The dashboard's Top Active Chats and Top Active Groups widgets rank conversations and groups by message count, with each bar split into inbound and outbound; switching from 7 to 30 days re-ranks both lists.

In the Groups panel, a WhatsApp group's Analytics button opens message activity for the last 7 and 30 days with a daily bar chart, your own sent, delivered and read counts, the group's top senders, and member growth.

In Settings, Response Targets is switched on with a 15-minute first reply target and a manager added to the alerts; the chat list then badges a chat as overdue and one with minutes left, an overdue alert arrives, and the dashboard's Team Performance table shows each agent's share of replies on target.

The dashboard's Momentum tab shows an Inbox Health score built from rescue, flow, care and consistency, daily progress rings, a Lead Rescue list of conversations going cold, and streaks; the Customize panel then switches on Personal Bests and Working Circle.

The chat list shows Today's Briefing counts; the Daily Summary chat holds the morning summary Spun posts at the chosen time: tasks due today, overdue tasks, alarms, today's calendar, scheduled messages and a group recap, each line a link, and clicking a task opens it in the Tasks panel.

In Chat Digests, a period report is created from the Bookings and requests template for all chats on March 11; the finished report shows totals, and Why this number? opens the bookings and the customer messages behind a count. On the right, a rolling digest adds a new answer when a customer asks to change dates.

The MCP Dashboard shows attention chips, chat digests, group signals, AI sends awaiting approval and chats needing follow-up; a digest opens with numbered sources, one source previews the original message, and an AI send is approved with a confirming second tap.

ذكاء المجموعات المشترك يجمع مجموعات واتساب لكل من في مجموعة Spun في رادار واحد. كل عضو يضيف مراقبًا، والفرص التي يجدها ظاهرة للدائرة كلها. الفرصة تعرض الاسم الأول والرسالة فقط. للوصول إلى الشخص تطلب تعريفًا، والعضو الذي يشارك تلك المجموعة يقرر ما إذا كان التعريف يخرج من واتساب الخاص به. في المشاركة ترى ما تسهم به في كل دائرة، وتوافق على طلبات التعريف أو ترفضها، وتعدّل المشاركة أو توقفها في أي وقت.

المراقب يقرأ مجموعات واتساب التي تختارها ويرصد الفرص. لكل واحدة درجة ثقة، والرسالة، وسبب رصدها. لإنشاء مراقب، تختار المجموعات، ثم قالبًا مثل فرص المبيعات أو هدفك الخاص بكلمات عادية، إضافة إلى كلمات مفتاحية تُرصد دائمًا. ثم قرر كيف تسمع عنها: فورًا، أو في ملخص يومي، أو أسبوعيًا، ومن في الفريق يُبلَّغ، وما إذا كانت الرسائل الصوتية مشمولة. راجع، ويبدأ المراقب المراقبة.

In the contact panel, Find professional profile shows a preview of the match; Unlock adds the job title, company and LinkedIn to the contact.

Settings, Plan and Usage: the AI token meter fills to 62 percent of the plan's monthly AI credit with a pace projection, usage is broken down by feature, and the Team AI Usage card shows each member's share while a monthly cap is set for one teammate.

استخدام الفريق للذكاء الاصطناعي يعرض من استخدم رموز المؤسسة هذه الفترة، عضوًا عضوًا، مع الأتمتة والعمل المجدول في سطر خاص بها. امنح أي عضو سقفًا يوميًا أو شهريًا للرموز. مايا لديها سقف شهري بالفعل، وهنا يحصل عمر على واحد أيضًا. يتلقى المديرون بريدًا عند خمسين وثمانين ومئة بالمئة من المخصص الشهري، وتنبيهًا عندما يستخدم عضو أكثر من الحصة التي حددتها. إعادة الشحن التلقائية تشتري رموزًا عندما ينفد المخصص ولا تتجاوز حدك الشهري أبدًا.

مزامنة إدارة العملاء تربط Spun بـ HubSpot، فتصل جهات اتصال واتساب وملاحظات المحادثات إلى نظام إدارة العملاء. Salesforce وGoHighLevel وPipedrive قادمة قريبًا. افتح الاتصال لتختار ما يتزامن: جهات الاتصال والملاحظات تخرج إلى HubSpot، وتغييرات جهات الاتصال هناك تعود إلى Spun. العدادات تعرض كم جهة اتصال تمت مزامنتها وأي أخطاء، واختبار الاتصال يتحقق من الرابط بحساب HubSpot الخاص بك.

صفحة الإضافات تسرد الإضافات حسب مكان ظهورها في Spun: النمو، واتساب والمكالمات، الرؤى، التكاملات. ثبّت واحدة فتظهر في قائمتك. لكل إضافة صفحتها الخاصة: ماذا تفعل، وأين تظهر، وكل صلاحية تطلبها قبل أن تثبّتها. تبويب المثبّتة يعرض ما لدى مساحة عملك بالفعل، وواتساب مشمول، وكل واحدة تفتح من هنا مباشرة.

In Settings, Google Sheets, with Google already connected, the Leads Log template is added; when a teammate tags a chat Hot Lead, a row appears in the new sheet. Then the Call Log template is added and a finished WhatsApp call lands as a row in its own sheet.

In Settings, Google Calendar and Meet, calendar event sync is switched on and tasks and scheduled messages are included. The Spun calendar opens in week view with events, an alarm, a task and a scheduled message, and turning on the Google Calendar layer adds the primary Google calendar's events in grey alongside them.

مزامنة الملفات تنسخ الصور والمستندات والرسائل الصوتية من دردشات واتساب إلى Google Drive أو OneDrive، فور وصولها. اختر أنواع الملفات التي تتزامن للرسائل المرسلة والمستلمة، واستبعد الامتدادات التي لا تريد نسخها أبدًا، ورتّب كل شيء حسب جهة الاتصال والشهر. سجل النشاط يعرض كل ملف تمت مزامنته ومجلد Drive الذي ذهب إليه، والنسخ الرجعي ينسخ الملفات الأقدم من قبل اتصالك.

الخطافات الإلكترونية ترسل إلى نظامك الخاص عندما يحدث شيء في صندوق الوارد: وصول رسالة، إنشاء جهة اتصال، تطبيق تسمية. كل خطاف يسجّل كل تسليم مع حالة HTTP الخاصة به، ويُعاد المحاولة للفاشلة منها. أرسل حمولة اختبار لتتحقق من نقطة النهاية لديك في أي وقت. لواجهة REST، يظهر كل مفتاح ببادئته فقط، ويحمل النطاقات التي تمنحها فحسب، ويمكن حصره في عناوين IP الخاصة بك.

On a physiotherapist's public HealthPro booking page, a client picks a time slot, pays a $30 deposit and sees Booking Confirmed with a WhatsApp confirmation to follow. In the provider's HealthPro view inside Spun, the dashboard shows bookings live and Stripe connected, the new appointment appears as confirmed, and the provider profile is shown.

مركز نصائح التدريب يرسل نصائح وأسئلة متابعة إلى جهات الاتصال المسجّلة عبر واتساب، في جدول تحدده، ويجمع ردودهم. ابدأ من برنامج جاهز بنصائح ومتابعات وتسلسل تدريجي، أو اكتب محتواك بنفسك أو بالذكاء الاصطناعي. التسجيلات تعرض كل جهة اتصال في تسلسل، وفي أي يوم هي، ومتى تخرج الرسالة التالية. ويمكن إيقاف أي منها مؤقتًا أو استئنافه.

An animated diagram: two organizations each send the same query for all contacts, with no organization filter, to a shared PostgreSQL contacts table. A row-level security gate lets each one through only to its own rows; the other organization's rows stay locked, and each gets back three rows, all its own.

An animated diagram: a reply typed in the browser travels to Spun's servers as a locked, scrambled packet over a TLS connection, then on to the WhatsApp provider and the AI provider over their own TLS links, and the customer's answer comes back the same way. The payments link is marked TLS too.

إخفاء البيانات الشخصية يحدد أي بيانات شخصية تصل إلى كل خدمة ذكاء اصطناعي. المتوازن يزيل الأسماء والهواتف والبريد وأرقام الهوية قبل أن يرى روبوت الدردشة وWeave والملخصات واكتشاف النية أي رسالة. الأقصى يوقف أيضًا الترجمة وتضمينات البحث كليًا ويحذف فهارس البحث الموجودة. الذكاء الكامل يمنح النماذج السياق كاملًا ويظل يزيل البيانات المالية.

An animated diagram: Summarize is clicked on a customer chat, the phone number and email are masked by PII redaction, the redacted text goes to the AI provider for that one request, and the summary comes back to the inbox. The path from the AI provider to model training is crossed out and stamped Not used for training.

Where your WhatsApp session connects from matters: a connection that keeps changing, or that does not match the country of your phone, is what gets numbers flagged. Spun keeps the session on one connection region, here the United States, and warns you in the inbox the moment that stops matching your phone. Self Proxy goes one step further. A small app on one of your Windows or Mac computers routes the session through your own office or home internet, so WhatsApp sees the same address your phone uses every day. The link is far more stable, you re-scan the QR code far less often, your traffic stays in your own country, and there is no proxy to rent. One computer carries the line. Spun checks the tunnel every minute, re-verifies the connection, and shows the last successful test, the address WhatsApp sees, and how long the service has been up. If that computer goes offline, an approved backup in the same country takes over on its own. Add a second computer as a backup. Jordan installed it on a laptop, then travelled to Canada: Spun sees the country change, marks the laptop as not eligible, and never moves WhatsApp onto it. Your number stays in its protected country. The protected country is where you normally use WhatsApp on your phone. Only a manager can change it, every computer is re-verified when they do, and a VPN left on by mistake is caught and re-checked. New accounts start with nothing to install, on a Spun-managed connection in their confirmed country, and switch to Self Proxy from this card whenever they are ready.

الخطة والاستخدام تعرض خطتك الحالية وكم استُهلك من رصيد الذكاء الاصطناعي هذا الشهر، ومتى يتجدد، وأي الميزات تستهلكه أكثر. الترقية تفتح Stripe Checkout. المدفوعات تتولاها Stripe بالكامل، وSpun لا يخزّن رقم بطاقتك أبدًا. تحديث البطاقة أو الإلغاء يفتح بوابة الفوترة في Stripe، وكل فاتورة في سجل الفوترة ترتبط بإيصالها في Stripe.

لدى Spun ثلاث خطط: Starter وPro وMax. كل واحدة منها تشمل صندوق الوارد المشترك، والذكاء الاصطناعي عند الطلب، ودوائر جهات الاتصال، والمراسلة والبث. ما يتغير هو رصيد الذكاء الاصطناعي الشهري، والتخزين، وخانات الأتمتة، والأدوات المتقدمة. Starter بتسعة وأربعين دولارًا شهريًا: خمسة دولارات من رصيد الذكاء الاصطناعي، مليون رمز، عشرة غيغابايت تخزين، سير عمل ذكي مجدول واحد، صندوق وارد الفريق الكامل، وألفا قراءة شهريًا للذكاء الاصطناعي المتصل لـ ChatGPT أو Claude عبر MCP. إنها الخطة التي تبدأ بها معظم الفرق الصغيرة. Pro بمئة دولار شهريًا: خمسة عشر دولارًا من رصيد الذكاء الاصطناعي، ثلاثة ملايين رمز، مئة غيغابايت، خمسة مسارات عمل ذكية، والذكاء الاصطناعي المتصل مشمول بلا سقف. إنها الخطة التي يوصي بها Spun للعمليات اليومية. Max بمئتي دولار شهريًا: أربعون دولارًا من رصيد الذكاء الاصطناعي، ثمانية ملايين رمز، خمسمئة غيغابايت، مسارات عمل غير محدودة، مراقبات اتفاقية مستوى الخدمة وتقارير موظفين متقدمة. وأرقام واتساب الإضافية هي الأرخص هنا أيضًا: تسعة وعشرون دولارًا شهريًا لرقم Starter بدلًا من تسعة وأربعين. قارن الخطط سطرًا بسطر. الحساب الجديد يحصل على كل شيء مجانًا لسبعة أيام، بلا بطاقة للبدء. الرموز لا تعيقك أبدًا: حزم الرصيد تبدأ من خمسة دولارات للمليون، والترقية أو الإلغاء بنقرة واحدة عبر Stripe.