البحث عن أسعار WhatsApp Business API يعطيك صفحة مليئة بالمزوّدين، كل منهم يذكر رقمًا واحدًا، وذلك الرقم ليس الفاتورة أبدًا. فالواجهة تُسعَّر على ثلاث طبقات تأتي من شركتين أو ثلاث شركات مختلفة، والطبقة التي يذكرها الجميع هي أصغرها.
يعرض هذا الدليل الفواتير الثلاث، ويستخدم أسعار المزوّدين كما نُشرت في 1 أغسطس 2026، ثم يجيب عن السؤال الذي كان يجب أن تطرحه معظم الفرق الصغيرة أولًا: هل تحتاج إلى الواجهة أصلًا؟
الفواتير الثلاث
كل خطة لواجهة WhatsApp Business API هي طبقات فوق بعضها. اشتراك المنصة يشتري لك البرنامج: صندوق الوارد، وأداة الحملات، والبوتات. ورسوم المقاعد تبدأ بمجرد أن تتجاوز عدد المستخدمين المشمولين في الخطة. وتفرض Meta رسومها الخاصة على كل رسالة قالب ترسلها، تُحتسب منفصلة وتمررها المنصة إليك، بهامش ربح أو دونه. ووضع الميزانية يعني تقدير الطبقات الثلاث كلها، والسعر المعلن هو الأولى فقط.
| الفاتورة | من يفرضها | ما الذي يغيّرها |
|---|---|---|
| اشتراك المنصة | المزوّد (WATI وAiSensy وZoko و360dialog...) | مستوى الخطة، وهو عادةً رسم شهري، وأحيانًا لكل رقم واتساب |
| المقاعد | المزوّد | كل مستخدم فوق العدد المشمول في الخطة، وبعض الخطط تضع سقفًا للمقاعد لا يمكن تجاوزه |
| رسوم المراسلة من Meta | Meta، ويمررها المزوّد | كل رسالة قالب ترسلها: بحسب الفئة (التسويق، الخدمات، المصادقة) وبحسب دولة المستلم |
بعض المزوّدين يضيفون بندًا رابعًا: رسم منصة على كل محادثة فوق سعر Meta، لا يُلغى إلا في خطة أعلى.
رسوم Meta: لكل رسالة، بحسب الفئة، بحسب الدولة
تحاسب Meta على رسائل القوالب التي يبدأها النشاط التجاري لكل رسالة. ويعتمد السعر على أمرين: فئة الرسالة (التسويق هو الأغلى، والخدمات والمصادقة أقل) ودولة المستلم. والردود داخل محادثة فتحها العميل تُعامل بشكل مختلف عن التسويق الذي تبدأه أنت، ولهذا يرى نشاط يعتمد على الدعم ونشاط يعتمد على العروض فواتير مختلفة جدًا من Meta لعدد الرسائل نفسه.
ولأن الأسعار تختلف من دولة إلى أخرى وتعدّلها Meta، فهذه الصفحة لا تذكرها. تنشر Meta قائمة أسعارها، فاقرأها للدول التي ترسل إليها ولمزيج رسائلك قبل أن تصدّق تقدير أي مزوّد. وما لا يتغير هو الشكل: كلما أرسلت رسائل تسويقية أكثر، نمت هذه الفاتورة أسرع، ولا يشملها أي اشتراك منصة.
المنصة التي تقول «دون هامش ربح» (و360dialog أوضح مثال) منصفة في الطبقة الوسطى. لكنها لا تقول إن رسوم Meta تختفي. فهي لا تختفي أبدًا على الواجهة البرمجية.
ما تفرضه المنصات، كما نُشر في 1 أغسطس 2026
أربعة مزوّدين، وأربعة أشكال مختلفة للطبقات نفسها. الأسعار هي أسعار المزوّدين أنفسهم، كما نُشرت في صفحات الأسعار لديهم في 1 أغسطس 2026، والفوترة سنوية حيث يُذكر ذلك، ورسوم Meta إضافية دائمًا.
| المزوّد | سعر المنصة | ما المشمول وما غير المشمول |
|---|---|---|
| WATI | خطة Growth بسعر $69 شهريًا بالفوترة الشهرية ($59 بالفوترة السنوية) | 3 مستخدمين ثابتين، ولا مقعد رابع في Growth، والمقاعد الإضافية من $24 إلى $69 لكل مستخدم في الخطط الأعلى، ورصيد الذكاء الاصطناعي يُباع منفصلًا، ورسوم Meta إضافية |
| AiSensy | خطة Basic بسعر $45 شهريًا (Rs 1,500 في الهند) | مراسلة Meta تُحتسب على كل رسالة تسويقية من رصيد مدفوع مسبقًا، والخطط الأعلى لمزايا أكثر |
| Zoko | خطة Starter بسعر $49.99 شهريًا مع $0.015 لكل محادثة | عدد غير محدود من الموظفين في Starter، لكن مع رسم منصة على كل محادثة فوق رسوم Meta، وخطة Plus بسعر $79.99 تلغيه حتى 5,000 محادثة، ثم $0.00199 لكل محادثة، مع 5 موظفين و$15 لكل مقعد إضافي |
| 360dialog | خطة Regular بسعر EUR 49 شهريًا لكل رقم واتساب | وصول مباشر إلى الواجهة البرمجية فقط، دون هامش ربح على أسعار Meta، ولا صندوق وارد ولا حملات ولا بوتات: البرنامج عليك أن تبنيه أو تشتريه |
أرقام المزوّدين كما نُشرت في مواقعهم في 1 أغسطس 2026. وهي تتغير، فتحقق من صفحة المزوّد قبل أن تقرر.
اقرأ أيضًا: أسعار WATI و7 بدائل · أسعار 360dialog و7 بدائل · أسعار Zoko و7 بدائل · أسعار WhatsApp API في الهند، بالروبية
كيف تقدّر فاتورتك بنفسك
- 1
احسب عدد المقاعد
كل من سيرد على العملاء. تحقق من العدد المشمول في الخطة ومن سقفها، ففي بعض الخطط يكون المقعد التالي ترقية إجبارية لا بندًا إضافيًا.
- 2
قسّم رسائلك بحسب من يبدأها
الرسائل التي ترسلها إلى أشخاص لم يراسلوك للتو هي رسائل قوالب، وقوالب التسويق هي الفئة الأغلى. أما الردود داخل محادثة فتحها العميل فتكلّف أقل بكثير أو لا شيء. ومعظم الفرق الصغيرة تبالغ في تقدير الأولى وتقلل من تقدير الثانية.
- 3
سعّر القوالب على قائمة أسعار Meta
لكل دولة ترسل إليها: سعر التسويق مضروبًا في عدد الرسائل التسويقية، وسعر الخدمات مضروبًا في عدد رسائل الخدمات. هذه هي الفاتورة التي تنمو مع نجاحك.
- 4
أضف رسم المنصة وأي هامش على كل محادثة
ثم قارن المجموع بتكلفة أداة بسعر ثابت للفريق نفسه، لأن الإجابة عند كثير من الفرق الصغيرة أقل من تكلفة المقاعد وحدها.
متى لا تحتاج إلى الواجهة البرمجية أصلًا
هناك طريقتان لوضع فريق خلف رقم واتساب. الواجهة الرسمية تعني طلب انضمام، وتوثيقًا للنشاط التجاري، ورقمًا مخصصًا في الغالب، وقوالب رسائل تحتاج إلى موافقة، وفاتورة تتحرك مع حجم إرسالك. والطريق الآخر يرتبط بالرقم الذي تستخدمه أصلًا، كما يرتبط واتساب ويب بجهاز الكمبيوتر، ويضيف طبقة الفريق من جهته.
الطريق الثاني لا رسوم فيه من Meta على المراسلة، لأن لا شيء يمر عبر الواجهة البرمجية. لكنه أيضًا بلا قوالب معتمدة مسبقًا ولا سماح رسمي بالإرسال الجماعي، ويشغل أحد مقاعد الأجهزة المرافقة الأربعة التي يسمح بها واتساب على الرقم. وSpun يسلك هذا الطريق: سعر ثابت من 179 إلى 719 درهمًا شهريًا لمساحة عمل متكاملة للفريق، وعدد غير محدود من أعضاء الفريق، ودون رسوم على الرسائل، والذكاء الاصطناعي مشمول.
والخط الفاصل الصادق هو الحجم والشكل. النشاط الذي يرسل عشرات الآلاف من إشعارات القوالب شهريًا إلى أشخاص لم يراسلوه أولًا مكانه الواجهة البرمجية. أما الفريق الذي يرد على العملاء، ويتابعهم، ويشغّل حملة متواضعة بإيقاع بشري، ويريد الجميع على رقم واحد، فلا يحتاجها في الغالب، وفاتورة الواجهة التي كان سيدفعها هي في معظمها ثمن طريق لم يكن بحاجة إليه.
اقرأ أيضًا: كيف يتصل Spun بواتساب، ومتى تكون الواجهة البرمجية الخيار الأفضل · أسعار Spun