مقارنة

360dialog: الأسعار و7 بدائل

تبيع 360dialog وصولًا نظيفًا إلى WhatsApp API: رسوم شهرية ثابتة لكل رقم ودون هامش على أسعار Meta، والبرنامج غير مشمول. إليك ما تكلّفه، ولمن تناسب، و7 بدائل حين لا يكون الوصول الخام هو ما تحتاج إليه.

تم التحقق من الأسعار والميزات على موقع كل مزوّد بتاريخ 24 أغسطس 2026

تُعد 360dialog من أكثر مزوّدي حلول الأعمال (BSP) احترامًا بين من يقدمون الوصول الخالص: استضافة WhatsApp Business API برسوم شهرية ثابتة لكل رقم (Regular بسعر EUR 49 شهريًا)، ورسوم Meta للرسائل تُمرَّر صراحةً دون أي هامش، وخطط أعلى تشتري اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) أسرع للدعم وإنتاجية أعلى بدلًا من ميزات. وتستخدمها الوكالات والمنصات التي تبني على واتساب تحديدًا لأنها لا تقف في الطريق.

لكن هذا النقاء هو القيد أيضًا: فلا تقدم 360dialog صندوق وارد ولا أداة لبناء الحملات ولا استوديو لروبوتات الدردشة. فهي تفترض أنك تجلب البرنامج، برنامجك أو برنامج شريك، وخطط منصة الشركاء لديها (EUR 250 إلى EUR 1,000 شهريًا مع رسوم لكل قناة) موجهة إلى الشركات التي تعيد بيع الوصول إلى واتساب، لا إلى فريق مبيعات من خمسة أشخاص. ومعظم الفرق التي تصل إلى «أسعار 360dialog» تبحث في الحقيقة عن المنتج الجاهز الذي يتصل به مزوّد حلول الأعمال.

يغطي هذا الدليل الاتجاهين: مزوّدو حلول أعمال يقدمون منصات تجمع الوصول إلى API في برنامج جاهز للعمل (Respond.io وWATI وSleekFlow وAiSensy وInterakt وDoubleTick)، وSpun الذي يتجاوز API ويمنح الفريق صندوق وارد مشتركًا يضع الذكاء الاصطناعي أولًا على رقم واتساب الذي يستخدمه أصلًا، بسعر ثابت.

أسعار 360dialog بالتفصيل

يُسعَّر الوصول إلى API لكل رقم واتساب شهريًا: Regular بسعر EUR 49 مع دعم عبر الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وPremium بسعر EUR 99 مع اتفاقية مستوى خدمة للرد الأول خلال 30 دقيقة وتحقق مسبق، وHigh Throughput بسعر EUR 249 لما يصل إلى 1,000 رسالة في الثانية. وتُمرَّر رسوم Meta للرسائل بشكل منفصل دون هامش، وهي السياسة المميزة للشركة.

أما منصة الشركاء، الموجهة إلى الشركات التي تدمج واتساب لعملائها، فتكلّف EUR 250 (Starter، مع EUR 49 لكل قناة)، وEUR 500 (Growth، مع EUR 25 لكل قناة)، وEUR 1,000 شهريًا (Premium، مع EUR 15 لكل قناة)، مع إعداد مُدار ودعم يتصاعد حسب الخطة.

ولا يشمل أي من المستويين برنامجًا للمستخدم النهائي: لا صندوق وارد، ولا حملات، ولا روبوتات. وللمقارنة، يكلّف Spun سعرًا ثابتًا من 179 د.إ إلى 719 د.إ شهريًا لمساحة عمل الفريق الجاهزة، دون API ودون رسوم Meta.

الخطةالسعرما تشمله / الحدود
WhatsApp API RegularEUR 49 شهريًا لكل رقماستضافة API، دعم عبر الدردشة 24/7؛ دون برنامج
WhatsApp API PremiumEUR 99 شهريًا لكل رقماتفاقية مستوى خدمة للرد الأول خلال 30 دقيقة، تحقق مسبق
High ThroughputEUR 249 شهريًا لكل رقمحتى 1,000 رسالة في الثانية
منصة الشركاءEUR 250 إلى 1,000 شهريًا + لكل قناةللمنصات التي تعيد بيع الوصول إلى واتساب
رسوم Metaتُمرَّر دون هامشلكل رسالة، حسب الفئة والدولة

أسعار 360dialog من 360dialog.com/pricing، تم التحقق منها بتاريخ 24 أغسطس 2026. تأكد من الأسعار الحالية على موقع المزوّد.

لماذا تبحث الفرق عن بديل لـ 360dialog

عادةً ليس لأن 360dialog أخفقت، بل لأن الوصول الخام إلى API لم يكن الحاجة الفعلية أصلًا.

لا برنامج مشمول

وصول دون صندوق وارد أو حملات أو روبوتات. أنت من يجلب المنتج، وهذا بالضبط ما لا تملكه معظم الفرق الصغيرة.

مبنية للمنصات لا للفرق

تخدم خطط الشركاء والتسعير لكل قناة الشركات التي تدمج واتساب لعملائها، لا فريقًا يرد على عملائه هو.

رسوم Meta تبقى قائمة

غياب الهامش هو أنصف صفقة على مسار API، لكن رسوم القوالب لكل رسالة تبقى وتكبر مع الحجم.

قيود API بنيوية

القوالب، ونافذة 24 ساعة، ولا مجموعات واتساب، ورقم مخصص: الوصول النظيف لا يزيلها.

تسعير باليورو لكل رقم

تعدد الأرقام يضاعف الأساس الشهري قبل إرسال رسالة واحدة.

بدائل 360dialog في لمحة

الميزةSpunRespond.ioWATISleekFlowAiSensyInteraktDoubleTick
نموذج التسعيرثابت، للفريق كلهخطة + جهات اتصال + مستخدمونخطة + لكل مستخدملكل مستخدم (حد أدنى للمقاعد)خطة + أرصدة رسائلخطة + هامش ربحخطة + لكل موظف
سعر البداية (مدفوع)179 د.إ شهريًا، سعر ثابت$99 شهريًا$59 شهريًا (سنوي)~$149 شهريًا$45 شهريًا~Rs 2,799 شهريًا$169.90 شهريًا (سنوي)
أعضاء فريق بلا حدود
يتطلب موافقة Business API
رسوم Meta لكل رسالة
يعمل على رقمك الحالي
مجموعات واتساب
يتطلب قوالب رسائل
كتابة بالذكاء الاصطناعي / ملخص / اسأل المحادثةوكلاء ذكاء اصطناعيأرصدة إضافيةحزمة ذكاء اصطناعيإضافة مدفوعةإضافة مدفوعةEnterprise فقط
تفريغ الرسائل الصوتية نصيًا
ترجمة من كلام إلى كلام
تحديد وصول الفريق لكل عميلأدوار متقدمةأدوارأدوارأساسيأدوارأدوار + إخفاء الأرقام
نظام تذاكر / اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)مسارات عملأساسيجزئي
تكاملات CRM مسماةWebhooks + Zapier
خطة مجانية / تجربةخطة مجانية + تجربةتجربة 7 أيامتجربة 7 أيامخطة مجانيةخطة مجانيةخطة مجانية (Instagram)عرض توضيحي

الأسعار هي خطط البداية المدفوعة المنشورة على مواقع المزوّدين بتاريخ 1 أغسطس 2026 (بالفوترة السنوية حيث ذُكر ذلك). تمرّر المنصات القائمة على API أيضًا رسوم Meta لكل رسالة، وتختلف حسب الدولة وفئة الرسالة. تأكد دائمًا من الأسعار الحالية على موقع كل مزوّد.

1.Spun

اختيارنا

الأنسب للفرق التي تريد الذكاء الاصطناعي على رقم واتساب الحالي، دون Business API

يتبع Spun نهجًا مختلفًا جذريًا عن منصات Business API. فهو يتصل برقم واتساب الذي تستخدمه بالفعل عبر مسح رمز QR، بالطريقة نفسها التي يربط بها واتساب ويب جهازًا. وهذا يعني: لا موافقة على API، ولا رقم مخصص، ولا قوالب رسائل، ولا نافذة 24 ساعة، ولا رسوم لكل رسالة. ويبقى معك سجل محادثاتك ومجموعات واتساب الخاصة بك.

وفوق هذا الاتصال، يضيف Spun مساحة عمل تضع الذكاء الاصطناعي في المقام الأول فعلًا: يكتب الذكاء الاصطناعي مسودات الردود بأسلوبك، ويلخّص المحادثات الطويلة، ويجيب عن الأسئلة حول أي محادثة، ويصنّف الرسائل الواردة تلقائيًا ويرتّب أولوياتها، ويمكنه تشغيل روبوت دردشة يعتمد على قاعدة معرفة. والصوت نقطة قوة بارزة: تُفرَّغ الرسائل الصوتية نصيًا تلقائيًا، بل يمكن لـ Spun أن يترجم من كلام إلى كلام لتتحدث مع العملاء بلغات مختلفة.

وقد صُمّم Spun للهاتف المحمول أولًا، وهذا مهم إذا كنت تدير عملك فعلًا من هاتفك. ومشاركة الفريق دقيقة التحكم: يمكنك أن تمنح مساعدًا افتراضيًا أو زميلًا وصولًا إلى محادثات عملائه فقط بدلًا من صندوق الوارد كله. ورسائل البث والجدولة مشمولة، مع حذر مدمج: يساعدك Spun على البقاء ضمن حدود الإرسال الآمنة بدلًا من تشجيع إرسال الرسائل بأعداد ضخمة.

التسعير: سعر ثابت: 179 د.إ أو 359 د.إ أو 719 د.إ شهريًا لمساحة العمل كلها مع أعضاء فريق بلا حدود، وكل الميزات متاحة في كل خطة. خطة Spun Chat مجانية دائمًا، وتجربة مجانية. دون رسوم لكل رسالة، ودون رسوم لكل مستخدم.

المزايا

  • يعمل على رقمك الحالي وسجل محادثاتك عبر رمز QR، دون موافقة على API
  • دعم كامل لمجموعات واتساب
  • سعر ثابت، وأعضاء فريق بلا حدود
  • كتابة بالذكاء الاصطناعي، وملخصات، واسأل المحادثة، وتصنيف تلقائي، وموجز يومي
  • تفريغ الرسائل الصوتية نصيًا والترجمة من كلام إلى كلام
  • تحديد نطاق المحادثات لكل عميل للمساعدين الافتراضيين والفرق
  • تطبيقات مصممة للهاتف المحمول أولًا

العيوب

  • لا يوجد نظام تذاكر / اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والفرز يتم بالذكاء الاصطناعي بدلًا من ذلك
  • عدد أقل من تكاملات CRM المسماة (Webhooks وZapier بدلًا منها)
  • غير مصمم لحالات استخدام API الرسمي مثل الإشعارات الجماعية الموثّقة بالعلامة الخضراء
الأنسب لـ: الشركات الصغيرة والمساعدون الافتراضيون والفرق التي يدور عملها داخل واتساب، وتستخدم المجموعات، وتريد الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بسعر ثابت يمكن توقعه.
جرّب Spun مجانًا

2.Respond.io

أفضل منصة متعددة القنوات للفرق متوسطة الحجم على Business API

تُعد Respond.io من أكثر المنصات متعددة القنوات صقلًا بين منصات API. فهي توحّد واتساب وInstagram وFacebook وTikTok وغيرها في صندوق وارد واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع أتمتة قوية لسير العمل، ووكلاء ذكاء اصطناعي، وتقارير معمّقة.

المقايضة هنا في هيكل التكلفة: تدفع مقابل الخطة، ومقاعد المستخدمين، وجهات الاتصال النشطة شهريًا. تشمل خطة Growth بسعر $199 شهريًا 1,000 جهة اتصال نشطة؛ وبعد ذلك تدفع $12 لكل 100 جهة إضافية. وبالنسبة للفرق ذات الأحجام الكبيرة تتراكم هذه التكلفة بسرعة، وتظل رسوم Meta لكل رسالة مطبقة فوقها.

التسعير: خطة Starter بسعر $99 شهريًا، وGrowth بسعر $199 شهريًا، وAdvanced بسعر $349 شهريًا (أقل بنحو 20% بالفوترة السنوية). تُحتسب الفوترة حسب مقاعد المستخدمين إضافةً إلى جهات الاتصال النشطة شهريًا، مع رسوم رسائل Meta فوق ذلك. تجربة 7 أيام.

المزايا

  • صندوق وارد متعدد القنوات ومنشئ أتمتة ممتازان
  • وكلاء ذكاء اصطناعي لتأهيل العملاء المحتملين والدعم
  • تحليلات قوية وضوابط بمستوى المؤسسات
  • تكاملات أصلية مع HubSpot وSalesforce وغيرها الكثير

العيوب

  • مكلفة للفرق الصغيرة؛ ويصعب توقع الفوترة القائمة على جهات الاتصال
  • Business API فقط: قوالب، ونافذة 24 ساعة، ولا مجموعات
  • أكثر مما تحتاج إذا كان واتساب قناتك الوحيدة
الأنسب لـ: فرق المبيعات والدعم متوسطة الحجم التي تتعامل مع أحجام كبيرة عبر عدة قنوات مراسلة، ولديها ميزانية تناسب ذلك.

3.WATI

أشهر منصة Business API للشركات الصغيرة

تُعد WATI من أكثر بوابات الدخول شيوعًا إلى واتساب Business API، مع صندوق وارد مشترك للفريق، وحملات بث، وروبوتات دردشة دون برمجة، وسوق تكاملات كبير يشمل Shopify وZoho.

أما المقايضات فهي في هيكل التكلفة وحدود المقاعد: خطة Growth محدودة بـ 3 مستخدمين حدًا أقصى لا يمكن تجاوزه، والمقاعد الإضافية في الخطط الأعلى تكلّف من $24 إلى $69 لكل مستخدم، وميزات الذكاء الاصطناعي إضافات قائمة على الأرصدة، وتُضاف رسوم Meta لكل رسالة فوق كل خطة.

التسعير: خطة Growth بسعر $59 شهريًا، وPro بسعر $119 شهريًا، وBusiness بسعر $279 شهريًا بالفوترة السنوية ($69 / $149 / $349 بالفوترة الشهرية). المستخدمون الإضافيون بسعر $24 شهريًا (Pro) أو $69 شهريًا (Business). رسوم رسائل Meta إضافية. تجربة 7 أيام.

المزايا

  • منتج ناضج مع سوق تكاملات كبير
  • أدوات قوية للبث وروبوتات الدردشة
  • توثيق جيد ومجتمع مستخدمين كبير

العيوب

  • خطة Growth محدودة بـ 3 مستخدمين دون أي إمكانية لإضافة المزيد
  • رسوم المستخدمين تتراكم بسرعة مع نمو الفريق
  • قيود API: قوالب، ونافذة 24 ساعة، ولا مجموعات، ورقم مخصص
الأنسب لـ: الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى API الرسمي مع سير عمل بث مجرَّب قائم على القوالب.

4.SleekFlow

الأنسب للفرق التي تركز على التجارة في آسيا على Business API

تُعد SleekFlow منصة تجارة اجتماعية متعددة القنوات، تحظى بشعبية في هونغ كونغ وسنغافورة وجنوب شرق آسيا. وتجمع بين صندوق وارد مشترك وأتمتة التدفقات وروابط الدفع وميزات الكتالوج، وتقدّم حزمة ذكاء اصطناعي قادرة.

التسعير لكل مستخدم مع حد أدنى لعدد المقاعد، وواتساب بتكلفة إضافية: الرقم المستضاف بسعر $15 شهريًا، وكل رسالة قالب تُحتسب بأسعار Meta. وككل منصات API، لا يمكنها الوصول إلى مجموعات واتساب ولا إلى سجل رقمك الشخصي الحالي.

التسعير: تبدأ خطط API المدفوعة لواتساب من حوالي $149 شهريًا؛ وخطة Premium الشائعة بنحو $349 شهريًا بالفوترة السنوية، مع حد أدنى للمستخدمين. تتوفر خطة مجانية. رسوم رسائل Meta و$15 شهريًا لكل رقم مستضاف إضافية.

المزايا

  • ميزات تجارة قوية: كتالوجات، وروابط دفع، وتكامل مع Shopify
  • متعددة القنوات: واتساب وInstagram وWeChat وLINE وغيرها
  • خطة مجانية لتجربة الميزات الأساسية

العيوب

  • التسعير لكل مستخدم مع حد أدنى للمقاعد يصبح مكلفًا
  • استضافة رقم واتساب ورسوم الرسائل بتكلفة إضافية
  • قيود Business API: قوالب، ولا مجموعات، ورقم مخصص
الأنسب لـ: فرق التجارة الإلكترونية في آسيا التي تريد مسارات من المحادثة إلى إتمام الشراء عبر عدة قنوات اجتماعية.

5.AiSensy

أفضل خيار Business API اقتصادي، خاصة في الهند

تُعد AiSensy منصة تسويق لواتساب فقط، بأحد أدنى أسعار البداية بين منصات API، مع خطة مجانية دائمًا فعلًا للاستخدام الأساسي. وهي شريك رسمي لحلول الأعمال لدى Meta (BSP)، وتحظى بشعبية كبيرة في الهند.

لاحظ التسعير المزدوج: خطة Basic نفسها بسعر Rs 1,500 شهريًا في صفحة الأسعار الهندية، لكنها $45 شهريًا في صفحة الدولار الأمريكي. وقدرات الذكاء الاصطناعي ومسارات روبوت الدردشة إضافات مدفوعة، والمنصة موجهة بوضوح إلى التسويق عبر البث، وهو ما يجلب معه تكاليف القوالب والانضباط في الامتثال.

التسعير: خطة Basic بسعر $45 شهريًا وPro بسعر $99 شهريًا في صفحة الدولار الأمريكي (Rs 1,500 / Rs 3,200 في الهند، وأقل بنحو 10% بالفوترة السنوية). خطة مجانية دائمًا. أرصدة رسائل Meta مسبقة الدفع إضافية؛ والذكاء الاصطناعي ومسارات روبوت الدردشة إضافات.

المزايا

  • سعر بداية منخفض جدًا وخطة مجانية
  • مصممة خصيصًا لحملات التسويق عبر واتساب
  • شريك BSP رسمي لدى Meta مع أدوات إعلانات النقر إلى واتساب (CTWA)

العيوب

  • لواتساب فقط، دون صندوق وارد متعدد القنوات
  • الذكاء الاصطناعي ومنشئ المسارات إضافات مدفوعة
  • الاستخدام التسويقي المكثف يعني فواتير مرتفعة لرسائل القوالب
الأنسب لـ: المسوّقون الحريصون على الميزانية، خاصة في الهند، الذين يحتاجون أساسًا إلى البث وأتمتة بسيطة.

6.Interakt

الأنسب لعلامات D2C الهندية وبائعي Shopify

تستهدف Interakt، المدعومة من Jio Haptik، علامات البيع المباشر للمستهلك (D2C) في الهند. وتجمع كتالوجات واتساب، والمدفوعات المدمجة، والتكامل مع Shopify، وأدوات الحملات، وعلى غير المعتاد بين منصات API، تقدّم مقاعد غير محدودة للموظفين في الخطط المدفوعة.

التسعير موجه للهند أولًا (حوالي Rs 2,799 إلى Rs 3,799 شهريًا إضافةً إلى الضريبة)، وهناك هامش ربح لكل رسالة فوق أسعار Meta التسويقية في الخطط غير المؤسسية. ووكلاء الذكاء الاصطناعي إضافة مسعّرة بشكل منفصل.

التسعير: خطة Starter مجانية (Instagram فقط)؛ وGrowth بسعر ~Rs 2,799 شهريًا وAdvanced بسعر ~Rs 3,799 شهريًا إضافةً إلى الضرائب (أقل بنحو 20% بالفوترة السنوية). رسوم Meta إضافةً إلى هامش ربح لكل رسالة؛ ووكلاء الذكاء الاصطناعي إضافة مدفوعة.

المزايا

  • مقاعد غير محدودة للموظفين في الخطط المدفوعة
  • حزمة تجارة قوية: كتالوجات، ومدفوعات، وShopify
  • مدعومة من Jio Haptik وراسخة في الهند

العيوب

  • تتمحور حول الهند؛ وأقل ملاءمة للمشترين في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي
  • هامش ربح لكل رسالة فوق أسعار Meta
  • قيود API: قوالب، ولا مجموعات، ورقم مخصص
الأنسب لـ: علامات D2C الهندية التي تبيع عبر كتالوجات واتساب وShopify.

7.DoubleTick

أفضل أداة Business API مصممة للهاتف أولًا لفرق المبيعات

تُعد DoubleTick أداة مبيعات وتسويق تتمحور حول واتساب، مع تطبيق جوال جيد فعلًا، وهو أمر نادر بين منصات API. وتركّز على حملات البث الكبيرة، وصندوق وارد للفريق مع إخفاء الأرقام، وروبوت طلبات مدمج.

التسعير الدولي مرتفع قياسًا بما تقدّمه (خطة Starter بسعر $169.90 شهريًا بالفوترة السنوية)، مع أن التسعير الهندي أقل بكثير (Rs 2,000 شهريًا). والمقاعد محدودة في كل خطة مع إضافات مدفوعة، وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي محصورة في خطة Enterprise ذات التسعير المخصص.

التسعير: خطة Starter بسعر $169.90 شهريًا وPro بسعر $217.80 شهريًا بالفوترة السنوية في الصفحة الدولية (Rs 2,000 / Rs 3,000 في الهند)، وتشمل من 5 إلى 10 موظفين، و~Rs 500 لكل موظف إضافي. رسوم رسائل Meta إضافية.

المزايا

  • تجربة قوية لتطبيق الجوال
  • حملات بث كبيرة بسهولة مع تحليلات
  • إخفاء الأرقام وضوابط الأدوار لفرق المبيعات

العيوب

  • مكلفة دوليًا مقارنةً بالتسعير الهندي
  • روبوتات الذكاء الاصطناعي متاحة في Enterprise فقط
  • قيود API: قوالب، ولا مجموعات، ورقم مخصص
الأنسب لـ: فرق المبيعات التي تريد بثًا قائمًا على API وميزات CRM خفيفة تُدار من الهاتف.

الأسئلة الشائعة

بدائل 360dialog: الأسئلة الشائعة

جرّب Spun على رقم واتساب الذي تستخدمه الآن

امسح رمز QR، واحتفظ برقمك وسجل محادثاتك، واحصل على صندوق وارد مشترك مدعوم بالذكاء الاصطناعي لفريقك كله بسعر ثابت واحد. دون موافقة Business API، ودون رسوم لكل رسالة، ودون قوالب.

ابدأ التجربة المجانية

أي بديل لـ 360dialog تختار؟

احتفظ بـ 360dialog إذا كان لديك برنامج وتريد أنظف وصول ممكن إلى API؛ فسياسة غياب الهامش لديها هي أفضل صفقة على هذا المسار. وإذا كنت تبحث في الحقيقة عن البرنامج، فإن Respond.io وWATI وSleekFlow تجمع الوصول في منصات جاهزة، مع قيود API ورسوم الرسائل المعتادة.

وإذا كان الهدف الحقيقي هو فريقك مع الذكاء الاصطناعي على رقم واتساب الذي تستخدمه أصلًا، دون قوالب أو رسوم أو رقم مخصص، فهذا هو Spun، بسعر ثابت وأعضاء بلا حدود.

ابدأ تجربتك المجانية في Spun

تجربة مجانية دون بطاقة ائتمان. اطّلع على الأسعار.