واتساب للمساعدين الافتراضيين
أدِر واتساب عملائك دون أن تأخذ هواتفهم.
يريد العملاء مساعدة في واتساب، لا أن يسلّموا حياتهم الرقمية كاملة. يتيح Spun للعميل أن يشاركك المحادثات التي تديرها فقط، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي العبء الأكبر ويظهر كل إجراء بوضوح.
ابدأ مجانًا: 7 أيام من كل الميزاتهل يبدو هذا مألوفًا؟
العملاء لا يسلّمون هواتفهم
واتساب العميل يحوي محادثات شخصية أيضًا. ودون وصول محدد النطاق، تعني عبارة «ساعدني في واتساب» تسليمًا محرجًا للكل أو لا شيء.
السياق في رأس شخص آخر
تتسلم المحادثات في منتصفها دون سجل ولا ملاحظات ولا معرفة بما وُعد به سابقًا.
التنقل بين عدة عملاء
كل عميل رقم منفصل وتسجيل دخول منفصل وفوضى منفصلة. وتكلفة التنقل تلتهم ساعاتك القابلة للفوترة.
إثبات العمل
حين يكون عملك غير مرئي داخل هاتف شخص آخر، يصبح تقرير ما أنجزته يدويًا وغير مقنع.
كيف يستخدم المساعدون الافتراضيون منصة Spun
تحديد الوصول إلى محادثات عملاء بعينهم
يمنحك العميل الوصول إلى المحادثات التي تديرها فقط. تبقى المحادثات الشخصية خاصة، ولا تعود الثقة عائقًا.
صندوق وارد مشترك مع السجل الكامل
تصل كل محادثة ضمن نطاقك بسجلها وتسمياتها وإسناداتها، فتكمل المحادثات من منتصفها بثقة.
ردود وملخصات بالذكاء الاصطناعي
اكتب مسودات الردود بأسلوب العميل، ولخّص المحادثات الطويلة قبل الرد، واسأل الذكاء الاصطناعي عن أي محادثة بدل التمرير.
الرسائل الصوتية مفرّغة نصًا
العملاء وعملاؤهم يحبون الرسائل الصوتية، وأنت تحصل على كل واحدة منها نصًا، تلقائيًا.
رسائل متابعة مجدولة
جدول رسالة المتابعة بينما السياق حاضر، فتُرسل في موعدها حتى وأنت تعمل مع عميل آخر.
العمل مسجل في Google Sheets
تتحول المحادثات والعملاء المحتملون إلى صفوف في جدول يستطيع العميل فتحه في أي وقت: تقارير تكتب نفسها.
جاهز للعمل خلال ساعات
العميل يربط رقمه
مسح واحد لرمز QR، كما في WhatsApp Web. دون طلب Business API، ويواصل العميل استخدام واتساب كالمعتاد.
العميل يحدد نطاق وصولك
صلاحيات الفريق التفصيلية تعني أنك ترى العملاء الذين تديرهم ولا شيء غير ذلك.
أنت تعمل على صندوق الوارد
مسودات الذكاء الاصطناعي، والنصوص المفرّغة، والتسميات، والإرسال المجدول، من الويب أو تطبيق الجوال.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع العميل أن يشاركني بعض المحادثات فقط؟
نعم. تتيح صلاحيات الفريق التفصيلية في Spun للمالك أن يقصر عضو الفريق على محادثات عملاء بعينهم، وهذا بالضبط ترتيب المساعد الافتراضي: ترى المحادثات التي تديرها، وتبقى حياة العميل الشخصية خاصة.
هل يجب أن يتوقف العميل عن استخدام واتساب على هاتفه؟
لا. يتصل Spun كجهاز مرتبط، مثل WhatsApp Web. يواصل العميل استخدام هاتفه بشكل طبيعي ويرى كل ما تفعله في مساحة العمل المشتركة.
هل أحتاج إلى هاتف العميل لأعمل؟
مرة واحدة فقط، لمسح رمز QR الذي يربط رقمه. بعد ذلك تعمل من متصفحك أو من تطبيق Spun على الجوال.
كم التكلفة لمساعد افتراضي يدير عدة عملاء؟
كل مساحة عمل لعميل هي خطة بسعر ثابت يبدأ من 179 د.إ شهريًا مع عدد غير محدود من أعضاء الفريق، فإضافتك (أو إضافة وكالة المساعدين الافتراضيين بأكملها) لا تكلّف العميل شيئًا إضافيًا. ويتوفر أيضًا برنامج شراكة بالعمولة إن تولّيت إعداد العملاء.
تتعامل مع عملاء جهة أخرى؟
كل مؤسسة معزولة عن كل مؤسسة أخرى بأمان مستوى الصفوف في PostgreSQL، وكل مؤسسة مستضافة على خلية بيانات واحدة، وتُنشأ المؤسسات الجديدة على خلية الاتحاد الأوروبي في نورنبرغ بألمانيا. أنت تتحكم، لكل خدمة على حدة، فيما يصل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي، واتفاقية معالجة البيانات (DPA) متاحة عند الطلب. اقرأ نظرة عامة على الأمان.
اجعل رقم واتساب الخاص بك يعمل لصالحك
أسعار ثابتة تبدأ من 179 د.إ شهريًا، وعدد غير محدود من أعضاء الفريق، وتجربة مجانية، على الرقم الذي تستخدمه بالفعل.
ابدأ مجانًا: 7 أيام من كل الميزات