يحوّل «مركز نصائح التوجيه» برنامج التوجيه إلى شيء يعمل وحده: سلسلة من النصائح أو الدروس أو أسئلة المتابعة تصل إلى من سجّلتهم، وفق الجدول الذي تحدده.
يمكنك كتابة النصائح بنفسك، أو البدء من معرض القوالب، أو ترك الذكاء الاصطناعي يكتب مسودتها ثم تعديل ما كتبه.
ما الذي تفعله
تنشئ مجموعة نصائح: سلسلة مرتبة من الرسائل لها جدول إرسال، قد يكون يوميًا، أو في أيام محددة، أو ضمن نافذة زمنية. تُسجَّل جهات الاتصال فرادى أو دفعة واحدة حسب التسمية، وتعرض لوحة معلومات الردود تقدّم كل شخص.
تراعي الجدولة ساعات الهدوء، فلا تصل النصيحة في وقت خصصته للراحة.
يتبع الإرسال الشخص نفسه. تصل النصيحة إلى جهة الاتصال على واتساب، أو برسالة SMS لأرقام الولايات المتحدة حين تسمح المجموعة بذلك، أو مباشرة إلى صندوق وارد Spun لجهة الاتصال التي تستخدم Spun بنفسها. هذا المسار الأخير مفعّل افتراضيًا لمستخدمي Spun، ويحلّ عندهم محل واتساب أو SMS بدلًا من تكرار الرسالة، وجهة الاتصال التي لم يعد ممكنًا الوصول إليها على Spun تعود إلى واتساب تلقائيًا.
لمن هي
- المدرّبون والموجّهون الذين يديرون البرنامج نفسه مع أشخاص كثيرين بدأوا في أوقات مختلفة.
- كل من يرسل تذكيرًا متكررًا أو سلسلة دروس أو سؤال متابعة يُنسخ ويُلصق يدويًا اليوم.
كيف تعمل داخل صندوق الوارد
- ثبّت إضافة «التوجيه» من «الملحقات».
- أنشئ مجموعة نصائح بسلسلة نصائحها، أو استوردها من معرض القوالب.
- حدّد جدول الإرسال: يوميًا، أو في أيام محددة، أو ضمن نافذة زمنية.
- سجّل جهات الاتصال فرادى أو دفعة واحدة حسب التسمية.
- تابع التقدم والردود في «لوحة معلومات الردود»، واستخدم تبويب التصفية «Spun» لترى التسجيلات التي تصل داخل Spun.
ما الذي يمكنها الوصول إليه
تعمل الإضافة على جهات الاتصال التي تسجّلها، والنصائح التي كتبتها، والردود التي تتلقاها هذه النصائح، وترسل عبر قناة واتساب المتصلة لديك. ولا تمسّ جهات الاتصال غير المسجّلة.
مثل كل إضافة في السوق، تطلب صلاحيات ضيقة ومحددة يراجعها مسؤول في شاشة التثبيت. وتتطلب قراءة محتوى المحادثات أيضًا موافقة منفصلة قصيرة الأمد، ويستطيع مسؤولو المنصة إيقاف أي إضافة فورًا.